Jurusan Manajemen dan Bisnis

Permanent URI for this community

https://repository.polibatam.ac.id/handle/PL029/1745

Browse

Now showing 1 - 20 of 88

ANALISA PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEMANFAATAN DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT GEN Z DALAM MENGGUNAKAN QRIS (QUICK RESPONSE CODE INDONESIAN STANDARD) SEBAGAI METODE PEMBAYARAN (STUDI KASUS: KKV GRAND BATAM MALL)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-10-03) Purba, Laura Ruth Grace; Septiana, Maryani
Penelitian ini menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan, kegunaan, dan keamanan yang dirasakan terhadap minat Gen Z dalam menggunakan Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) sebagai metode pembayaran. Berfokus pada KKV Grand Batam Mall, penelitian ini menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) untuk memeriksa dampak faktor-faktor ini terhadap adopsi pengguna. Studi ini melibatkan analisis kuantitatif, mengumpulkan data dari 120 responden melalui kuesioner. Temuan mengungkapkan bahwa kegunaan yang dirasakan secara signifikan memengaruhi niat Gen Z untuk menggunakan QRIS, menyoroti pentingnya kesederhanaan dan manfaat praktis dalam mendorong adopsi pembayaran digital. Namun, keamanan yang dirasakan tidak menunjukkan efek signifikan pada kepentingan mereka. Hasil ini menunjukkan bahwa meskipun keamanan sangat penting, itu mungkin bukan faktor penentu bagi Gen Z dalam mengadopsi QRIS. Penelitian ini berkontribusi untuk memahami perilaku konsumen dalam lanskap pembayaran digital, terutama di kalangan generasi muda yang paham teknologi.
Analisis Kelayakan Pengembangan Kawasan Industri Halal di Kota Batam Menggunakan Metode Analytical Hierarcy Process
(Politeknik Negeri Batam, 2024-10-9) Agustin, Kurnia; Zaennudin, Muhammad
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meninjau kelayakan kawasan industri yang memiliki kriteria yang paling mendukung untuk dijadikan pengembangan kawasan industri halal di Kota Batam dengan metode Analytical Hierarchy Process. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif, sedangkan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dan menggunakan metode penelitian dari teori Analytical Hierarchy Process (AHP). Metode ini digunakan dengan tujuan mengambil keputusan dengan menentukan kriteria terbaik dan alternatif terbaik. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah wawancara, observasi dan kuisioner. Subjek penelitian berjumlah 10 orang responden. Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif dan metode Analytical Hierarcy Process (AHP). Berdasarkan penelitian yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa dari tiga kawasan industri halal Kota Batam sebagai alternatif terhadap analisis kelayakan pengembangan kawasan industri halal, Kawasan Industri Tunas 2 memiliki bobot kriteria terbesar dari tiga kriteria yang ada yakni pada aspek ekonomi dan aspek sosial. Implikasi penelitian dengan bantuan teknik pengambilan keputusan metode AHP pengembangan kawasan industri halal di Kota Batam menjadi efektif dan tepat sasaran.
Analisis Kepuasan Pelanggan GoPay Melalui Faktor Keamanan
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-24) Nasution, Fidela Arsanti; Mayasari, Mega
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh faktor-faktor keamanan sistem aplikasi GoPay terhadap kepuasan pelanggan GoPay. Penelitian ini memberikan manfaat dalam menggambarkan penerapan teori CIA Triad dan Expectancy Disconfirmation Theory serta diharapkan dapat dijadikan masukan oleh digital wallet lain untuk memperhatikan serta meningkatkan keamanan sistemnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang dikumpulkan melalui metode survei menggunakan kuisioner yang disebar secara online. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria yaitu mahasiswa/i salah satu perguruan tinggi vokasi di Batam yang pernah menggunakan aplikasi GoPay. Sampel penelitian ini terdiri dari 108 responden. Penelitian ini menguji hipotesis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keenam faktor keamanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pengguna GoPay.
Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Pegawai Negeri Sipil (PNS) Menggunakan Webqual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA) di Pemerintah Kota Batam
(Politeknik Negeri Batam, 2024-10-03) Nanda, Lidia; Septiana, Maryani
Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah memberikan manfaat di berbagai industri, termasuk pemerintahan. Sistem Manajemen Kepegawaian (SIMPEG) Pemerintah Kota Batam yang mengelola data kepegawaian secara terintegrasi. SIMPEG memudahkan akses informasi bagi Pegawai Negeri Sipil (PNS) melalui sistem data berbasis informasi yang terkomputerisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan evaluasi kualitas website SIMPEG berdasarkan Webqual 4.0 sebagai kerangka acuan pengembangan kuesioner dan Importance Performance Analysis (IPA) yang menggunakan analisis GAP dan kuadran Kartesius sebagai alat analisis. Populasi penelitian ini ialah pengguna website SIMPEG Pegawai Negeri Sipil (PNS) di Pemerintah Kota Batam. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden. Temuan penelitian menunjukkan bahwa hasil dari situs website SIMPEG terdapat kesenjangan antara kenyataan dan harapan pengguna, dengan nilai GAP analysis secara keseluruhan sebesar -0,72. Meskipun demikian, sejumlah indikator belum memenuhi kepentingan dan harapan pengguna. Menurut hasil Importance Performance Analysis (IPA) 3 indikator berada di kuadran pertama yaitu pernyataan P5,P6 dan P20 yang merupakan prioritas tertinggi dan membutuhkan peningkatan. Terdapat 9 indikator berada dikuadran kedua yaitu pernyataan P1, P4, P10, P11, P12,P14, P15, P18 dan P25 yang kualitasnya sudah sesuai dengan kepentingan dan harapan pengguna. Terdapat 11 indikator di kuadran ketiga yaitu pernyataan P2, P8, P9, P13, P16, P17, P19, P21, P22, P23 dan P24 sesuai berdasarkan kepentingan dan harapan pengguna. Terdapat 2 indikator berada di kuadran keempat yaitu pernyataan P7 dan P3 yang kinerjanya cenderung terlalu tinggi.
Analisis Keputusan Pembelian Produk Mixue Melalui Faktor Harga, Kualitas Produk, Lokasi, dan Promosi
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-28) Widiyanto, Risky; Setiyanto, Adi Irawan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, lokasi, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Mixue. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner pada 100 pelanggan Mixue dari kalangan Gen Z. Lokasi penelitian berada di Kota Batam. Data diolah dengan bantuan SPSS. Adapun hasil dari penelitian menunjukkan bahwa variabel harga dan kualitas produk secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Mixue, sedangkan variabel lokasi dan promosi secara parsial berpengaruh negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Mixue.
Analisis Kinerja Keuangan Klien Kantor Konsultan Pajak PT Bisnis Indonesia Persada
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-13) Silalahi, Angelika Marta; Amalia, Diah
Pengalaman ini memberikan wawasan tentang bagaimana analisis keuangan dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada klien. Dengan memperluas layanan untuk mencakup analisis keuangan, Kantor Konsultan Pajak BIP dapat membantu klien mereka, seperti PT XXX, dalam mengoptimalkan kinerja keuangan dan mengembangkan strategi yang lebih efektif.
Analisis Merek: Dampak Ekuitas Merek pada Keputusan Pembelian Smartphone Oppo di Kota Batam
(Politeknik Negeri Batam, 2024-09-20) Grace, Rara Loise Dewi; Khusniah, Riza
Peningkatan pengguna smartphone di Indonesia telah mendorong pertumbuhan pasar dan mempertajam persaingan antar merek. OPPO, salah satu pelaku usaha smartphone terkemuka, berhasil mempertahankan posisi kedua dalam pangsa pasar smartphone di Indonesia sepanjang periode 2020-2024. Dalam menghadapi persaingan dan berupaya mencapai posisi sebagai pemimpin pasar, OPPO dapat mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif seperti ekuitas merek untuk memperkuat posisinya di pasar. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji dampak dimensi ekuitas merek yaitu kesadaran merek (X1), asosiasi merek (X2), kualitas yang dirasakan (X3), dan loyalitas merek (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) smartphone OPPO di Kota Batam. Sampel penelitian ini adalah 101 penduduk Kota Batam berusia 15-64 tahun yang pernah membeli Smartphone OPPO yang ditetapkan dengan rumus Hair. Responden dipilih dengan teknik Incidental Sampling dan tersebar pada 12 kecamatan di Kota Batam. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang dirancang menggunakan Google Form. Pengolahan data dilakukan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25 dengan metode Analisis Regresi Linier Berganda pada tingkat signifikansi 0,05. Persamaan regresi yang diperoleh ialah Y = 9,055 + (0,084)X1 + (0,167)X2 + (0,728)X3 + (0,321)X4 + e. Dengan demikian kesadaran merek dan asosiasi secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kualitas yang dirasakan dan loyalitas merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Analisis Nilai Intrinsik Saham Dengan Pendekatan DDM Dan PER Sebagai Dasar Keputusan Investasi
(Politeknik Negeri Batam, 2024-07-29) Bangun, Sania Christyn Br; Hendrawan, Bambang
Penelitian ini termasuk penelitian deskriptif kuantitatif, bertujuan menganalisis nilai intrinsik saham serta memberikan saran keputusan investasi, dengan objek penelitian yaitu perusahaan yang masuk daftar indeks LQ45, menggunakan pendekatan DDM dan PER. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling. Hasil analisa, yaitu 16 perusahaan berada pada kondisi undervalued. Keputusan investasi yang dapat dipertimbangkan yakni membeli saham tersebut. Sedangkan 1 perusahaan berada pada kondisi overvalued. Sehingga keputusan investasi yang disarankan yaitu menjual saham.
ANALISIS PELAKSANAAN SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL PADA PROSEDUR PENERIMAAN DAN PENGELUARAN BARANG PADA PERUSAHAAN SEMIKONDUKTOR KOTA BATAM
(Politeknik Negeri Batam, 2024-07-25) Nadila,Salsa; Syafrina,Mia
This is descriptive qualitative research, which aims to find out about the implementation of internal control system in the semiconductor company in Batam City. In this study using 10 sources that have been determined in accordance with the appropriate criteria in the study, for the selection of sources using purposive sampling technique. Data collection techniques used are interviews and documentation. The results obtained from this study are the implementation of internal control in the procedure for receiving and issuing goods at the Semiconductor Company in Batam City is running quite well, but there are still some weaknesses such as in the control environment component where the outer cardboard of the goods is still found to be damaged, and also found in the information and communication component where it is still often missed information sent.
Analisis Penerapan Metode 5S dan PDCA di Perusahaan Manufaktur Speedboat
(ICAESS, 2024-07-19) Adhani, Nurul Indah; Harlan, Fandy Bestario
PT. Komodo Lintas Benua Asia merupakan perusahaan manufaktur industri pembuatan speedboat yang terletak di Kecamatan Belakang Padang, Kota Batam. Permasalahan yang terjadi di PT. Komodo Lintas Benua Asia yaitu terdapat kondisi gudang yang tidak tertata serta tidak memiliki penyimpanan yang tepat untuk material produksi speedboat yang menyebabkan ditemukan banyaknya material yang rusak. Selain itu perusahaan ini belum menerapkan budaya 5S yang juga menjadi salah satu faktor gudang tidak tertata dan sikap karyawan yang tidak disiplin. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan pada gudang yang tidak tertata dan mengupayakan penerapan budaya 5S di PT.Komodo Lintas Benua Asia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ada kemajuan pada skor audit checklist Dimana sebelum penelitian skor yang dihasilkan hanya sebesar 32% meningkat menjadi 86% setelah penelitian. Hasil menunjukkan bahwa budaya 5S yang paling signifikan di perusahaan ini adalah seiri dan seiketsu yaitu dari skor 1 menjadi 5. Selain itu, peneliti berhasil menerapkan metode PDCA sebagai acuan perbaikan di gudang PT. Komodo Lintas Benua Asia. Kata kunci: 5S, PDCA, Gudang, Tata letak.
ANALISIS PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN PRIORITAS VENDOR TRUCKING DI PT. SNEPAC SERVICE UTAMA
(Politeknik Negeri Batam, 2024-09-13) Aisyah, Fiar Herlisa; Syafrina, Mia
Untuk mengatasi masalah over inquiry order dan meningkatkan kualitas pelayanan demi mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal, PT. Snepac Service Utama harus mampu memilih dan menetapkan mitra terbaik yang memiliki kinerja sesuai dengan standar perusahaan, terutama dalam pemilihan vendor. Penelitian ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), yang memberikan pendekatan sistematis dalam memprioritaskan alternatif, terutama saat mempertimbangkan berbagai kriteria dan subkriteria. Berdasarkan penilaian tingkat kepentingan kriteria yang paling berpengaruh dalam pemilihan vendor trucking di PT. Snepac Service Utama, dihasilkan prioritas/bobot sebagai berikut: prioritas pertama adalah kualitas (0.37), diikuti oleh pengiriman (0.25), fleksibilitas (0.18), responsivitas (0.13), dan terakhir adalah harga (0.08). Selain itu, penilaian terhadap alternatif vendor menunjukkan prioritas/bobot sebagai berikut: prioritas pertama PT. Putra Jatim Mandiri (0.36), diikuti oleh PT. Global Project Logistic (0.24), PT. GTU Logistics (0.17), PT. GRP Expressindo (0.14), dan terakhir PT. Wasaka Trans Global (0.10).
ANALISIS PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI, PENGETAHUAN INVESTASI, DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP MINAT MAHASISWA DALAM BERINVESTASI DI PASAR MODAL
(Politeknik Negeri Batam, 2024-07-05) Br Purba, Erbina Agustika; Hasanah, Afriyanti
Tujuan studi berikut untuk mengetahui secara parsial pengaruh variabel teknologi informasi, pengetahuan investasi, serta literasi keuangan terhadap minat mahasiswa untuk berinvestasi dipasar modal. Instrumen studi mempergunakan kuesioner yang disebarkan kepada 79 responden. Teknik penarikan sampel mempergunakan purposive sampling dengan kriteria mahasiswa Akuntansi Manajerial serta Administrasi Bisnis Terapan angkatan 2020 serta 2021 (Semester 6 serta 8) kelas reguler malam yang sudah mendapat mata kuliah analisis laporan keuangan. Teknik analisis mempergunakan analisis regresi berganda dengan alat analisis berupa SPSS 20. Temuan dari studi berikutmengindikasi bahwasannya secara parsial teknologi informasi, pengetahuan investasi, serta literasi keuangan didapati berdampak positif terhadap minat mahasiswa Politeknik Negeri Batam didalam berinvestasi dipasar modal.
Analisis Pengendalian Kualitas Produksi B31 Series Menggunakan Pendekatan Fault Tree Analysis (FTA) dan Failure Mode Effect Analysis (FMEA)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-07-07) Sari, Dania; Devano, Alrido Martha
PT. EX Batam merupakan salah satu perusahaan manufaktur yang berlokasi di Batamindo Industrial Park Muka Kuning, Batam perusahaan ini memproduksi komponen elektronik. Pelaksanaan pengendalian kualitas yang dilakukan oleh PT. EX Batam belum cukup baik dikarenakan masih banyak ditemukan produk cacat pada proses produksinya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi jenis defect produksi yang banyak ditemukan, mengetahui apa saja penyebab produk cacat pada produksi, memberikan usulan perbaikan yang tepat. Metode yang diusulkan pada penelitian ini adalah Fault Tree Analysis (FTA) and Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) adalah dua metode pengendalian kualitas yang dapat diterapkan. Penelitian ini diawali dengan pengumpulan data defect perusahaan kemudian diolah untuk diidentifikasi penyebab defect dapat terjadi menggunakan pemetaan fault tree untuk mendeteksi mode kegagalan sehingga dapat diperoleh nilai Risk Priority Number paling tinggi untuk menentukan prioritas defect yang harus dilakukan perbaikan. Analisis penyebab defect pada penelitian ini disebabkan oleh faktor manusia, mesin dan material sehingga perlunya usulan perbaikan untuk pelatihan pada karyawan, peningkatan fasilitas mesin dan handling material. Usulan perbaikan pada penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan dalam menurunkan terjadinya produk cacat yang sesuai dengan standar perusahaan tidak lebih dari 1% sehingga dengan metode ini dapat membantu penelitian dimasa yang akan datang pada industri manufaktur.
Analisis Peralihan Pembayaran Digital: Pendekatan Push-Pull-Mooring pada Generasi Z dalam Penggunaan QRIS
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-26) Juniarti, Viera; Dalam, WWW
Perkembangan teknologi telah mendorong adopsi sistem pembayaran seluler didukung oleh upaya pemerintah Indonesia melalui Gerakan Nasional Non Tunai (GNTT). QRIS sebagai standar transaksi digital diperkenalkan untuk memberikan keamanan dan kemudahan. Program GNTT dan QRIS berperan penting dalam mendorong pembayaran non-tunai, terutama di kota Batam yang telah melihat pertumbuhan pesat dalam penggunaan QRIS. Generasi Z, yang memiliki tingkat literasi digital yang tinggi dan penggunaan internet yang intensif menjadi sasaran utama dalam adopsi QRIS. Penelitian ini menggunakan kerangka push pull mooring untuk memahami niat peralihan Generasi Z di Kota Batam ke QRIS. Data dari 411 responden dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dissatisfaction (push factor) tidak membuat pengguna untuk beralih, Perceived usefulness dan perceived ease of use sebagai faktor penarik (pull factor) memiliki dampak positif terhadap switching intention. Namun, Faktor tambatan (mooring factor) yaitu Perceived technical compatibility tidak berpengaruh positif dan perceived risk memiliki pengaruh negatif terhadap switching intention.
ANALISIS PERBANDINGAN KUALITAS APLIKASI MOBILE SHOPEE DAN TOKOPEDIA
(Politeknik Negeri Batam, 2024-08-15) Yuliana, Putri; Mayasari, Mega
Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kualitas aplikasi mobile Shopee dan Tokopedia. Kualitas yang dibandingkan adalah cargo and delivery performance, customer support and campaign performance, ease of payment and return, interface quality, dan security-privacy. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan mengevaluasi data survei kuesioner dan review pengguna aplikasi Shopee dan Tokopedia di Playstore. Dengan menggunakan sampel 243 mahasiswa akuntansi dan akuntansi manajemen kelas karyawan salah satu perguruan tinggi negeri vokasi di Indonesia. Sampel review pengguna berasal dari review positif dan negatif pengguna di Playstore. Analisis deskriptif digunakan untuk survei kuesioner dan tematik analisis untuk analisis review pengguna. Penelitian ini menggunakan teori Technology Acceptance Model (TAM). Hasilnya menunjukkan bahwa Shopee unggul dalam kemudahan akses dan kualitas antarmuka, tetapi sering loading lambat. Tokopedia lebih baik dalam sistem pengiriman dan keamanan, meskipun mendapat kritik pada kualitas pelacakan pengiriman. Temuan ini mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan masing-masing aplikasi yang dapat digunakan untuk perbaikan di masa depan.
ANALISIS PERSEDIAAN SUKU CADANG DAN ALAT KERJA MENGGUNAKAN METODE ECONOMIC ORDER QUANTITY (EOQ), SAFETY STOCK DAN REORDER POINT PADA DEPARTEMEN ELEKTRIK PT. BAHTERA BAHARI SHIPYARD
(Politeknik Negeri Batam, 2024-03-06) Admaja, Mira Malaya; Darmawan, Arif
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi permasalahan manajemen persediaan di Departemen Elektrik PT. Bahtera Bahari Shipyard di Kota Batam, Provinsi Kepulauan Riau. Departemen menghadapi tantangan seperti kehabisan stok dan kurang optimalnya penghitungan persediaan menggunakan metode Economic Order Quantity (EOQ), Safety Stock, dan Reorder Point. Tujuannya adalah untuk mengusulkan solusi dan menghitung tingkat persediaan optimal dengan menggunakan metode ini. Latar Belakang: Kota Batam terkenal dengan sektor industrinya, khususnya pembuatan kapal, yang memerlukan pengelolaan inventaris yang efisien untuk mendukung kinerja operasional dan profitabilitas. Identifikasi Masalah: Permasalahan utama yang teridentifikasi antara lain kehabisan stok dan tidak adanya perhitungan persediaan yang optimal dengan menggunakan metode EOQ, Safety Stock, dan Reorder Point. Tujuan Penelitian: Penelitian bertujuan untuk memberikan solusi permasalahan persediaan dan menentukan tingkat persediaan yang optimal dengan menggunakan metode EOQ, Safety Stock, dan Reorder Point pada Departemen Elektrik di PT. Bahtera Bahari Shipyard Keterbatasan Ruang Lingkup: Penelitian ini dibatasi pada data bulan Juli sampai September 2023 dari Departemen Elektrik yang berlokasi di PT. Bahtera Bahari Shipyard di Kota Batam. Tinjauan Pustaka: Meliputi pengertian dan fungsi persediaan, metode EOQ, Safety Stock, dan rumus Reorder Point berdasarkan karya ilmiah. Metodologi Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif, dengan memanfaatkan data kuantitatif pembelian bahan baku dan biaya persediaan yang dilengkapi dengan data kualitatif mengenai kebijakan persediaan perusahaan. Kesimpulan: Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan metode EOQ, Safety Stock, dan Reorder Point dapat secara efektif memitigasi kehabisan stok dan meningkatkan efisiensi operasional tanpa memerlukan kapasitas gudang yang besar. Rekomendasi: Rekomendasi mencakup pembaruan data secara berkala melalui sistem otomatis untuk mencegah kehabisan stok dan mengoptimalkan pengelolaan inventaris menggunakan metode EOQ, Safety Stock, dan Reorder Point. Penelitian ini berkontribusi untuk meningkatkan praktik manajemen persediaan pada Departemen Elektrik PT. Bahtera Bahari Shipyard, memastikan pengoperasian yang lebih lancar dan meningkatkan kemampuan pelaksanaan proyek.
ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN PARIWISATA HALAL MENGGUNAKAN KONSEP SMART TOURISM PADA MASJID SULTAN RIAYAT SYAH BATAM
(Politeknik Negeri Batam, 2024-05-24) Arisandy, Salsabillah; Zaenuddin, Muhammad
Pariwisata halal merupakan bagian dari industri pariwisata yang menyediakan layanan wisatawan dengan merujuk pada aturan-aturan islam. Dalam pengembangan pariwisata saat ini, berbagai daerah menawarkan pelayanan yang maju dan inovatif melalui penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi bagi wisatawan yang sering disebut dengan Pariwisata cerdas (Smart Tourism). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi pengembangan wisata halal di kota Batam salah satunya di Masjid Sultan Riayat Syah dengan menggunakan konsep smart tourism. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Partisipan dalam penelitian ini berjumlah tiga orang dengan kriteria, (1) Berdomisili Batam (2) Memiliki kompetensi di bidangnya (3)Bersedia memberikan informasi serta data yang dibutuhkan (4) Menguasai permasalahan yang menjadi topik penelitian. Data penelitian ini diperoleh dengan cara wawancara dan kuesioner yang diisi oleh partisipan. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis tematik untuk data wawancara dan analisis kuesioner dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan Microsoft Excel. Untuk menjamin keabsahan data penelitian, peneliti menggunakan teknik triangulasi sumber data. Berdasarkan wawancara yang dilakukan, memunculkan beberapa tema, seperti pengetahuan tentang pariwisata halal, potensi pengembangan pariwisata halal, pengetahuan tentang smart tourism, pengembangan smart tourism di Kota Batam, bentuk dukungan untuk pengembangan pariwisata halal, dan strategi promosi yang dilakukan. Sejalan dengan itu, hasil rating dari expert menunjukkan bahwa terdapat lima kriteria dan alternatif pembanding beserta bobotnya yang dipertimbangkan dalam mengembangkan pariwisata halal menggunakan konsep smart tourism pada Masjid Sultan Riayat Syah Batam dengan bobot tertinggi yaitu pemasaran pariwisata sebesar 0.201, destinasi pariwisata dengan bobot 0.200, industri pariwisata dengan bobot 0.199, SDM dengan bobot 0.193, dan kelembagaan pariwisata dengan bobot 0.182. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa pengembangan pariwisata halal menggunakan konsep smart tourism pada Masjid Sultan Riayat Syah Batam sangat berpotensi untuk dilakukan, dimulai dari pemasaran pariwisata, destinasi pariwisata, industri pariwisata, Sumber Daya Manusia, dan kelembagaan.
Analisis Theory of Planned Behavior (TPB) dan Green Trust terhadap Minat Pembelian botol minum ramah lingkungan pada masyarakat Kota Batam
(Politeknik Negeri Batam, 2024-09-24) Mayangsari, Rika Putri; Nanda Oktarici, Edo
Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis minat pembelian dipengaruhi oleh sikap, norma subjektif, kontrol perilaku persepsi dan green trust pada masyarakat Kota Batam. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS) sebagai analisis data menggunakan software SmartPLS 4.0. Teknik penarikan sampel yang diterapkan adalah Purposive Sampling dan responden sebanyak 385 orang dari masyarakat yang pernah menggunakan botol minum ramah lingkungan di Kota Batam. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sikap berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap minat pembelian botol minum ramah lingkungan. Sedangkan Norma Subjektif, Kontrol Perilaku Persepsi dan Green Trust memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian botol minum ramah lingkungan.
Analysis of Service Quality Using the Servqual Method and Importance Performance Analysis (IPA) at PT. XYZ
(Politeknik Negeri Batam, 2024-08-22) Suprianto, Oskar; Harlan, Fandy Bestario
The data shows a significant number of consumers canceling their home unit purchases in 2023, which has become a serious concern for PT. XYZ. In the highly competitive market of Batam with 70 developers, service quality is key to maintaining a competitive edge. This study aims to measure customers' expectations and perceptions of the service and identify the gap between them using the Servqual and Importance Performance Analysis (IPA) methods. The results indicate a discrepancy between customer expectations and perceptions of the service quality provided. Based on the Importance Performance Analysis (IPA) and Cartesian diagram, several service quality attributes are classified as very low, and improvements will be made in these areas. The researchers suggest that PT. XYZ should pay more attention to the quality of service provided to customers and focus on improving the reliability and responsiveness dimensions.
ANALYSIS OF THE RELATIONSHIP OF TRAINING, WORK MOTIVATION AND WORK DISCIPLINE ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT EXCELITAS TECHNOLOGIES BATAM
(Politeknik Negeri Batam, 2024-08-31) Agustin, Rahma Dina; Soebagiyo, Slamet
Abstract. The purpose of the study is to analyze the relationship between education, motivation and work discipline with the work performance of personnel. The data collection method is carried out through questionnaires and the research hypothesis is tested using SPSS 27. The results of this study show that training, work motivation and work discipline have a significant positive effect on employee performance in Pt. Excellence Technologies Batam.

Browse

Browsing Jurusan Manajemen dan Bisnis by Title

Results Per Page

Sort Options