Puspitasari, AyuRizka Salsabilia, Dinda2025-01-022024-08-08APAhttp://103.209.1.147:4000/handle/PL029/2799Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Dampak Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta Lingkungan Kerja Fisik terhadap Beban Kerja dan Kinerja Teknisi Gangguan di PT XYZ Kota Batam. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan menggunakan kuesioner dan observasi. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian kuantitatif deskriptif. Sampel penelitian ini berjumlah 75 responden, yang terdiri dari seluruh teknisi gangguan, dan diperoleh melalui teknik sampling jenuh. Analisis data menggunakan teknik deskriptif dan analisis jalur dengan model Part Lease Square (PLS) melalui aplikasi Smart-PLS 4.1.0.3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta Lingkungan Kerja Fisik memiliki pengaruh signifikan terhadap Beban Kerja. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta Lingkungan Kerja Fisik berpengaruh signifikan terhadap Kinerja. Namun, temuan ini juga menunjukkan bahwa Beban Kerja Teknisi Gangguan PT XYZ di Kota Batam tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap Kinerja mereka.otherNIDN1021118802KODEPRODI63311#ADMINISTRASI BISNIS TERAPAN