Aplikasi Help Desk

Simple item page
dc.contributor.advisorWibowo, Ari
dc.contributor.authorRawi Butar-Butar, Alfian
dc.date.accessioned2023-01-10T07:05:34Z
dc.date.available2023-01-10T07:05:34Z
dc.date.issued2005-09-15
dc.description.abstrakPenggunaan komputer pada masa sekarang ini bukan suatu hal baru lagi bagi kita, khususnya di dunia insdutri. Selama ini tidak ada suatu sistem yang menjadi tempat penyimpanan suatu solusi yang diberikan oleh support kepada user di PT.AIT Batam, banyak terjadi kesulitan dalam menemukan solusi untuk masalah yang sama yang pernah dikerjakan oleh support, karena itu diperlukan suatu sistem yang menangani masalah tersebut. Kemudahan lain, yaitu user tidak kesulitan untuk menemukan support yang bertanggung jawab terhadap produk yang digunakan. Adapun data-data yang disimpan dalam aplikasi ini yaitu: 1. Data permasalahan. 2. Data solusi. 3. Data user. 4. Data support. 5. Data produk. 6. Data grup, dan 7. Data transaksi (work order). Aplikasi ini mengunakan ASP.Net, menu pop up menggunakan Infragistic versi 4, sedangkan pengelolaan database secara terpusat mengunakan MS SQL Server 2000.en_US
dc.identifier.urihttps://repository.polibatam.ac.id/xmlui/handle/123456789/1516
dc.language.isoiden_US
dc.publisherPoliteknik Negeri Batamen_US
dc.subjectTeknik Informatikaen_US
dc.subjectInformatikaen_US
dc.subjectsupporten_US
dc.subjectuseren_US
dc.subjectsolusien_US
dc.titleAplikasi Help Desken_US
dc.typeThesisen_US
Files
Collections
D-3 Teknik Informatika