Communities in Polibatam
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
Item type:Item, ANALISIS PENERAPAN AKUNTANSI DIGITAL PADA USAHA MIKRO, KECIL, DAN MENENGAH (UMKM) DI KOTA BATAM(Politeknik Negeri Batam, 2026-09-30) Sibuea, Kristanty; Dalam, Winanda Wahana WargaPenelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya kualitas tata kelola keuangan pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), di mana pencatatan transaksi secara manual sering memicu kekeliruan pembukuan, ketidakjelasan posisi laba/rugi, serta hambatan akses pembiayaan. Kehadiran teknologi cloud accounting—seperti Kledo, Paper.id, dan ESB Core—menjadi solusi digital untuk memfasilitasi pencatatan berbasis kas maupun akrual sesuai Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro, Kecil, dan Menengah (SAK EMKM). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mendeskripsikan penerapan akuntansi digital pada UMKM di Kota Batam, menilai manfaat yang dirasakan, serta mengidentifikasi faktor pendorong dan kendala operasionalnya. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus majemuk (multiple-case study) pada lima UMKM di Kota Batam, yaitu Sambal Roa Cakalang, Anisa’s Scraft Batam, Kopi Boemi, Kekvila Pisang Mukakuning, dan Mie Terempa'K. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi, dengan teknik penjaminan keabsahan data triangulasi metode. Teknik analisis data mengacu pada model interaktif Miles & Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan akuntansi digital berbasis cloud terbukti mempermudah siklus pembukuan, menjamin keamanan data melalui backup otomatis, mempercepat pemantauan arus kas secara real-time, meningkatkan ketelitian, serta menyajikan laporan keuangan yang relevan dan akurat, meskipun pelaku usaha masih menghadapi kendala literasi digital dan keterbatasan perangkat. Implikasi penelitian ini secara teoritis memperkaya literatur adopsi cloud accounting berbasis SAK EMKM di kawasan Free Trade Zone (FTZ), serta secara praktis menjadi rujukan perbaikan tata kelola keuangan UMKM dan masukan kebijakan bagi pemerintah daerahItem type:Item, Root Cause Analysis Produk Reject Horizontal Housing di PT NSP Technology Batam(Politeknik Negri Batam, 2026-09-29) Sinaga Doratio, Tiara; Sari Ratna, DesiProduk reject pada industri manufaktur meningkatkan biaya kualitas, pemborosan material, dan risiko keterlambatan pengiriman, sehingga pengendalian kualitas menentukan daya saing perusahaan. PT NSP Technology Batam telah menerapkan pengendalian kualitas berlapis, tetapi produk reject Horizontal Housing masih ditemukan setiap bulan pada Januari–Juni 2026, yaitu 4.528 pcs dari 294.400 pcs produksi (reject rate kumulatif 1,54%). Jumlah reject naik dari 685 pcs (Januari) menjadi 823 pcs (Mei) dan bertahan pada Juni, sedangkan reject rate bulanan berkisar 1,21%–1,90%. Penelitian ini bertujuan menganalisis akar penyebab reject dan menyusun usulan perbaikan dengan pendekatan deskriptif kualitatif berdesain studi kasus. Data diperoleh melalui observasi, wawancara semi-terstruktur dengan empat informan (Production Supervisor, Quality Control, Leader Production, dan Operator Production) yang dipilih secara purposive, serta dokumentasi, lalu diuji dengan triangulasi sumber dan teknik. Analisis menggunakan Diagram Pareto, Fishbone (6M), dan 5 Why. Broken (35,95%) dan Crack (27,03%) merupakan jenis reject dominan; bersama Dented, kontribusinya mencapai 85,79%. Faktor Man dan Machine paling dominan, Method memperkuat, sedangkan Material, Measurement, dan Environment bersifat pendukung. SOP dan instruksi kerja telah tersedia, tetapi pengawasan, evaluasi, dan perawatan preventif belum berjalan konsisten. Usulan perbaikan mencakup pengawasan terjadwal pada pengecekan awal sebelum press, preventive maintenance mesin dan mata jig, refresh training, pencatatan dan evaluasi reject, serta in-process inspection. Kata Kunci: Produk reject, Root Cause Analysis, Diagram Fishbone, Diagram Pareto, pengendalian kualitasItem type:Item, Pengaruh Budaya dan Sistem Manajemen Keselamatan Terhadap Kinerja Keselamatan PT XYZ : Bahaya Psikososial Sebagai Variabel Mediasi(Politeknik Negeri Batam, 2026-09-29) Dewi, Aryani Rachma Puspita; Zuliarni, SriKeselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) menjadi aspek penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang aman dan produktif, terutama pada sektor energi yang memiliki tingkat risiko tinggi. Penelitian ini mengkaji pengaruh budaya keselamatan dan sistem manajemen keselamatan terhadap kinerja keselamatan, dengan bahaya psikososial sebagai variabel mediasi, pada PT XYZ yang bergerak di bidang EPCI serta operasi dan pemeliharaan infrastruktur energi di Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif crosssectional dengan 86 pekerja operasional sebagai sampel dan dianalisis menggunakan SEM-PLS berdasarkan Social Exchange Theory dan Job Demands-Resources Theory. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya keselamatan dan sistem manajemen keselamatan berpengaruh negatif terhadap bahaya psikososial, sedangkan bahaya psikososial berpengaruh negatif terhadap kinerja keselamatan. Budaya keselamatan dan sistem manajemen keselamatan juga berpengaruh positif terhadap kinerja keselamatan. Bahaya psikososial memiliki pengaruh tidak langsung antara budaya keselamatan, sistem manajemen keselamatan dan kinerja keselamatan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja keselamatan perlu dilakukan melalui penguatan budaya dan sistem manajemen keselamatan serta pengelolaan bahaya psikososial pekerja yang baik.Item type:Item, Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Mutiara Kepri Beach & Resort(Politeknik Negeri Batam, 2026-09-30) Muhammad, Nur Rizki; Al Amany, S.AK., M.IB, Sarah UlfahPesatnya pertumbuhan industri pariwisata resort di Kota Batam masih diwarnai tantangan, khususnya terkait keluhan pengunjung mengenai kualitas layanan dan kelayakan fasilitas. Penelitian kuantitatif ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap tingkat kepuasan pengunjung di Mutiara Kepri Beach & Resort. Menggunakan sampel sebanyak 109 responden yang dipilih melalui rumus Yamane, data primer dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda menggunakan program SPSS. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas, baik secara parsial maupun simultan, terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengunjung. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,699 menandakan bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 69,9% variasi kepuasan pengunjung, sedangkan 30,1% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar model. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan responsivitas layanan serta pemeliharaan fasilitas secara berkala menjadi langkah strategis yang efektif dalam memicu kepuasan wisatawan sekaligus menjaga daya saing resort.Item type:Item, Pengaruh Store Atmosphere dan Price Perception terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Di Snl Food Batam Center(Politeknik Negeri Batam, 2026-09-29) Andinie, Sekar; Putri, Ancala LarasPersaingan pada sektor modern trade di Kota Batam yang semakin ketat menuntut pelaku usaha local modern fresh market seperti SNL Food untuk mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah banyaknya pilihan gerai ritel sejenis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh store atmosphere dan price perception terhadap loyalitas pelanggan, baik secara langsung maupun melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi, pada pelanggan SNL Food Batam Center. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 121 responden yang dipilih melalui purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS versi 4. Hasil pengujian menunjukkan bahwa store atmosphere dan price perception berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan price perception sebagai prediktor paling dominan. Store atmosphere juga berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan secara langsung, sedangkan price perception tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas pelanggan serta terbukti memediasi secara parsial pengaruh store atmosphere dan secara penuh pengaruh price perception terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa kepuasan pelanggan merupakan variabel kunci yang menjembatani persepsi harga dan suasana toko dengan loyalitas pelanggan pada bisnis fresh market modern.