Documentation of the Credit Sales Invoice Issuance System and Analysis of the Internal Control System at PT Pelayaran Karana Line

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendokumentasikan sistem penerbitan faktur penjualan kredit serta menganalisis penerapan sistem pengendalian internal pada PT Pelayaran Karana Line. Penelitian dilakukan karena dalam proses penerbitan faktur masih terdapat risiko kesalahan pencatatan dan duplikasi kode nota jasa yang dapat memengaruhi ketepatan administrasi penagihan. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap proses penerbitan faktur penjualan kredit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses penerbitan faktur telah melibatkan beberapa bagian dan dokumen pendukung, namun masih terdapat beberapa aspek pengendalian internal yang perlu diperkuat, terutama dalam verifikasi dokumen, pemisahan tugas, dan pengawasan terhadap pencatatan kode nota jasa. Berdasarkan hasil analisis, dokumentasi sistem dan penerapan pengendalian internal yang lebih terstruktur diperlukan untuk mengurangi risiko kesalahan dan duplikasi dalam penerbitan faktur. Penelitian ini menghasilkan dokumentasi sistem penerbitan faktur penjualan kredit serta identifikasi aspek pengendalian internal yang dapat menjadi dasar perbaikan prosedur pada perusahaan.