Pengaruh Brand Trust Dan Customer Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Pada Produk Kecantikan Oriflame (Survey Pada Pelanggan Produk Kecantikan Oriflame Di Kota Batam)

Simple item page
dc.contributor.advisorSinaga, Inggrid
dc.contributor.authorWenas, Adeleida Gracia
dc.date.accessioned2023-01-09T07:55:03Z
dc.date.available2023-01-09T07:55:03Z
dc.date.issued2017-09-24
dc.description.abstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Brand Trust dan Customer Satisfaction terhadap Brand Loyalty baik secara parsial dan simultan. Populasi penelitian ini adalah masyarakat Kota Batam, yang mayoritasnya tujuan penelitian ini bertujuan untuk kaum wanita, yang menyukai tentang make-up terkhususnya Oriflame. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online dengan menggunakan Google Doc. Dengan mengambil sampel 100 orang responden, yang dimana menggunakan metode Purposive Sampling dan Accidental Sampling. Analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda.Dan hasil penelitiannya menunjukkan bahwa Brand Trust dan Customer Satisfaction memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty, baik secara parsial maupun simultan.en_US
dc.identifier.urihttps://repository.polibatam.ac.id/xmlui/handle/123456789/1446
dc.language.isoiden_US
dc.publisherPoliteknik Negeri Batamen_US
dc.subjectManajemen Bisnisen_US
dc.subjectAdministrasi Bisnis Terapanen_US
dc.subjectKepercayaan Mereken_US
dc.subjectLoyalitas Mereken_US
dc.subjectKepuasan Pelangganen_US
dc.titlePengaruh Brand Trust Dan Customer Satisfaction Terhadap Brand Loyalty Pada Produk Kecantikan Oriflame (Survey Pada Pelanggan Produk Kecantikan Oriflame Di Kota Batam)en_US
dc.typeThesisen_US
Files
Collections
D-4 Administrasi Bisnis Terapan