Penyusunan Manual Book E-Learning Perpajakan Di Kantor Konsultan Pajak Jovindo Solusi Batam

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi dalam penyampaian edukasi perpajakan, termasuk melalui pemanfaatan platform e-learning. PT Jovindo Solusi Batam mengembangkan website e-learning perpajakan sebagai media pembelajaran daring yang menyediakan materi edukasi dalam bentuk video, panduan, dan materi praktis terkait perpajakan. Namun, berdasarkan hasil observasi dan diskusi dengan pembimbing lapangan, belum tersedia panduan tertulis yang secara khusus menjelaskan tata cara penggunaan website tersebut. Kondisi tersebut dapat menyebabkan pengguna mengalami kesulitan dalam memahami fitur dan memanfaatkan platform secara optimal. Oleh karena itu, kegiatan ini bertujuan untuk menyusun Manual Book Website E-Learning Perpajakan PT Jovindo Solusi Batam sebagai panduan penggunaan website yang sistematis dan mudah dipahami. Metode yang digunakan meliputi observasi terhadap fitur website, identifikasi kebutuhan pengguna, pengumpulan informasi melalui diskusi dengan pembimbing lapangan, serta penyusunan dan penyempurnaan manual book berdasarkan hasil evaluasi. Hasil kegiatan berupa manual book yang memuat panduan akses website, proses registrasi dan login, penggunaan dashboard, akses dan pemanfaatan materi pembelajaran, serta penjelasan fitur-fitur utama pada platform. Manual book yang dihasilkan diharapkan dapat menjadi media panduan bagi pengguna dalam mengoperasikan website secara mandiri, mendukung konsistensi penyampaian informasi, serta menunjang pemanfaatan platform e-learning sebagai sarana edukasi perpajakan digital di PT Jovindo Solusi Batam.