Pengaruh Pemulihan Layanan (Service Recovery) Terhadap Kepuasan Dan Kepercayaan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan

Thumbnail Image

Date

2017-08-04

Authors

Silvia, Missy

Journal Title

Journal ISSN

Volume Title

Publisher

Politeknik Negeri Batam

Abstract

Description

Keywords

Manajemen Bisnis, Akuntansi Manajerial, Pemulihan Layanan, Kepuasan Pelanggan, Kepercayaan Pelanggan

Citation

URI

https://repository.polibatam.ac.id/xmlui/handle/123456789/1428

Collections

D-4 Akuntansi Manajerial

Endorsement

Review

Supplemented By

Referenced By