Pengaruh Karakteristik Non-Finansial Balance Scorecard Terhadap Kepuasan Kerja Manajer

dc.contributor.advisorMayasari, Mega
dc.contributor.authorTryani, Yulia
dc.date.accessioned2022-10-11T08:13:54Z
dc.date.available2022-10-11T08:13:54Z
dc.date.issued2015-08-25
dc.description.abstractThis study aims to examine the effect between non-financial characteristics of Balance Scorecard on employee job satisfaction. This research was conducted at the manufacturing company in Batam, respondents in this study is that financial managers are permanent employees. The data analysis technique used is multiple regression analysis. Results from this study showed that customer perspective and internal business process perspective has a positive and significant relationship to job satisfaction managers, whereas the perspective of learning & growth and communication strategy does not have a positive and significant relationship to job satisfaction managers. Results of this study illustrate that the manager has not been fully focused on non-financial characteristics to make decisions that can improve job satisfaction have not been fully manager. This study was limited to financial managers who are permanent employees in manufacturing companies in Batam, so further research is recommended to use a sample of the types of other companies or companies in other regions.en_US
dc.description.abstrakPenelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh karakteristik non-finansial Balance Scorecard terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan manufaktur di Batam, responden dalam penelitian ini adalah manajer keuangan yang merupakan karyawan tetap. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa perspektif pelanggan dan perspektif proses bisnis internal memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja manajer, sedangkan perspektif pembelajaran & pertumbuhan dan komunikasi strategi tidak memiliki hubungan yang positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja manajer. Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa manajer belum sepenuhnya berfokus pada karakteristik non-finansial untuk mengambil keputusan sehingga belum dapat meningkatkan kepusan kerja manajer sepenuhnya. Penelitian ini terbatas hanya pada manajer keuangan yang merupakan karyawan tetap pada perusahaan manufaktur di Batam, maka penelitian selanjutnya disarankan untuk menggunakan sampel dari jenis perusahaan lain atau perusahaan di daerah lain.en_US
dc.description.sponsorshipPoliteknik Negeri Batamen_US
dc.identifier.urihttps://repository.polibatam.ac.id/xmlui/handle/123456789/149
dc.language.isoiden_US
dc.publisherPoliteknik Negeri Batamen_US
dc.subjectManajemen Bisnisen_US
dc.subjectAkuntansi Manajerialen_US
dc.subjectBalance Scorecarden_US
dc.subjectJob Satisfactionen_US
dc.subjectEmployee Performanceen_US
dc.titlePengaruh Karakteristik Non-Finansial Balance Scorecard Terhadap Kepuasan Kerja Manajeren_US
dc.typeThesisen_US
Files