Repository Politeknik Negeri Batam
For Your Goals Beyond Horizon
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
Item
ANALISIS PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN PRIORITAS VENDOR TRUCKING DI PT. SNEPAC SERVICE UTAMA
(Politeknik Negeri Batam, 2024-09-13) Aisyah, Fiar Herlisa; Syafrina, Mia
Untuk mengatasi masalah over inquiry order dan meningkatkan kualitas pelayanan demi mencapai tingkat kepuasan pelanggan yang optimal, PT. Snepac Service Utama harus mampu memilih dan menetapkan mitra terbaik yang memiliki kinerja sesuai dengan standar perusahaan, terutama dalam pemilihan vendor. Penelitian ini menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), yang memberikan pendekatan sistematis dalam memprioritaskan alternatif, terutama saat mempertimbangkan berbagai kriteria dan subkriteria. Berdasarkan penilaian tingkat kepentingan kriteria yang paling berpengaruh dalam pemilihan vendor trucking di PT. Snepac Service Utama, dihasilkan prioritas/bobot sebagai berikut: prioritas pertama adalah kualitas (0.37), diikuti oleh pengiriman (0.25), fleksibilitas (0.18), responsivitas (0.13), dan terakhir adalah harga (0.08). Selain itu, penilaian terhadap alternatif vendor menunjukkan prioritas/bobot sebagai berikut: prioritas pertama PT. Putra Jatim Mandiri (0.36), diikuti oleh PT. Global Project Logistic (0.24), PT. GTU Logistics (0.17), PT. GRP Expressindo (0.14), dan terakhir PT. Wasaka Trans Global (0.10).
Item
PENGARUH SISTEM PELACAKAN ONLINE DAN KETEPATAN WAKTU TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SHOPEE EXPRESS (STUDI PADA MAHASISWA POLITEKNIK NEGERI BATAM PROGRAM STUDI LOGISTIK PERDAGANGAN INTERNASIONAL)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-09-30) Silalahi, Indri Yohana; Mochtoha, Himawan
Penelitian ini memiliki tujuan guna menguji pengaruh sistem pelacakan online dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan Shopee Express di Batam. Menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei yang dibagikan kepada 100 mahasiswa Politeknik Negeri Batam. Analisis data dikerjakan dengan regresi linier berganda memakai SPSS versi 25. Hasil kajian memperlihatkan kalau sistem pelacakan online memiliki pengaruh positif dan signifikan pada kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung senilai 2,653 yang lebih tinggi dari t-tabel 1,984 serta nilai signifikansi 0,009 (>0,1). Selain itu, ketepatan waktu pengiriman juga terbukti punya pengaruh positif dan signifikan dengan t-hitung senilai 7,465 dan nilai sig 0,000 (>0,1). Kesimpulannya baik sistem pelacakan online maupun ketepatan waktu pengiriman memiliki dampak signifikan dan positif pada kepuasan pelanggan secara parsial.
Kata kunci: Sistem Pelacakan Online, Ketepatan Waktu, Kepuasan Pelanggan.
Item
Sistem Database Pada Smart Locker Berbasis Fingerprint
(Politeknik Negeri Batam, 2024-07-26) Irfandi, Aidil; Kamarudin
In this modern era, technological advancements significantly facilitate human life, including in the storage of goods. Conventional lockers are commonly used in libraries, sports facilities, and industrial companies. The smart locker is an innovation that uses fingerprint sensors as a key to open locker doors, addressing issues with conventional methods, and providing comfort and efficiency for users. This locker utilizes the Arduino Mega 2560 as a microcontroller, which connects to a website and database, making it easier for admins to monitor user data. With 8 storage slots, the Arduino Mega 2560 is chosen for its higher pin count compared to other Arduino types. Based on testing with 24 users for two parameters: Database and Fingerprint Reading, it was found that the error rate for both the Database and Fingerprint Reading is 4.17%. Although the system performs well in storing data and reading fingerprints, significant issues were found in the relay component, which requires further review to improve the system's performance and reliability. It is hoped that this smart locker will not only provide security through biometric technology but also enhance access efficiency by eliminating the risk of losing and damaging physical keys.
Item
Analisis Kelayakan Pengembangan Kawasan Industri Halal di Kota Batam Menggunakan Metode Analytical Hierarcy Process
(Politeknik Negeri Batam, 2024-10-9) Agustin, Kurnia; Zaennudin, Muhammad
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meninjau kelayakan kawasan industri yang memiliki kriteria yang paling
mendukung untuk dijadikan pengembangan kawasan industri halal di Kota Batam dengan metode Analytical
Hierarchy Process. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif, sedangkan pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini
adalah pendekatan kualitatif dan menggunakan metode penelitian dari teori Analytical Hierarchy Process (AHP).
Metode ini digunakan dengan tujuan mengambil keputusan dengan menentukan kriteria terbaik dan alternatif terbaik.
Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis pada penelitian ini adalah wawancara, observasi dan kuisioner.
Subjek penelitian berjumlah 10 orang responden. Teknik analisis data menggunakan analisis data kualitatif dan
metode Analytical Hierarcy Process (AHP). Berdasarkan penelitian yang dilakukan, diperoleh hasil bahwa dari tiga
kawasan industri halal Kota Batam sebagai alternatif terhadap analisis kelayakan pengembangan kawasan industri
halal, Kawasan Industri Tunas 2 memiliki bobot kriteria terbesar dari tiga kriteria yang ada yakni pada aspek ekonomi
dan aspek sosial. Implikasi penelitian dengan bantuan teknik pengambilan keputusan metode AHP pengembangan
kawasan industri halal di Kota Batam menjadi efektif dan tepat sasaran.
Item
The Influence Of Communication, Leadership Style, Work Environment, And Employee Performance At PT FGH
(Politeknik Negeri Batam, 2024-09-29) Enzilina, Yesika; Andayani, Nur Rahmah
Employee performance is a critical factor in determining a company's success because, with employees, the company's operations can run effectively. This study analyzes the influence of communication, leadership style, and work environment on employee performance at PT FGH. The population in this study is employees of PT FGH, and the sample was selected using the purposive sampling method, with 100 employees selected based on specific criteria. Data analysis was carried out using multiple linear regression. The results of the study show that communication, leadership style, and work environment have a significant influence on employee performance.