Communities in Polibatam
Select a community to browse its collections.
Recent Submissions
Item type:Item, PERAN CITRA MEREK DALAM MEDIASI PEMASARAN DIGITAL DAN HUBUNGAN DENGAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH POLITEKNIK NEGERI BATAM SEBAGAI PERGURUAN TINGGI TUJUAN(Politeknik Negeri Batam, 2026-03-10) Khautal, Adani; Khusniah, RizaThis study aims to analyze the influence of Digital Marketing and Customer Relationship on the decision to choose Batam State Polytechnic, with Brand Image as a mediating variable. Amidst the increasingly tight competition in higher education and the changing behavior of selective prospective students, marketing and relationship management strategies have become crucial. This research employs a quantitative explanatory approach. The sample consists of 100 new students from the class of 2025/2026, selected using the proportionate stratified sampling technique. Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results indicate that Digital Marketing has a significant direct influence on the Decision to Choose, but does not significantly affect Brand Image. Conversely, Customer Relationship has a significant influence on Brand Image but no significant direct influence on the Decision to Choose. Another key finding is that Brand Image acts as a full mediator in the relationship between Customer Relationship and the Decision to Choose. This study recommends that Batam State Polytechnic strengthen service interactions to build a positive brand image while consistently utilizing digital channels for direct persuasion.Item type:Item, PENGARUH AKSESIBILITAS WEBSITE POLIBATAM.AC.ID TERHADAP PERSEPSI PENERIMAAN PENGUNJUNG(Politeknik Negeri Batam, 2026-01-21) Ferari, Abi Hakim; Sibagariang, SwonoPenelitian ini mengkaji bagaimana aksesibilitas situs web pada domain polibatam.ac.id memengaruhi persepsi pengguna secara umum. Sebagai portal informasi publik yang vital, situs web Politeknik Negeri Batam sangat penting dalam menyediakan akses yang setara, terutama bagi pengguna disabilitas. Evaluasi dilakukan menggunakan standar WCAG 2.1 dan perangkat WAVE, yang dilanjutkan dengan desain ulang strategis untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Untuk menilai dampaknya, pendekatan kuantitatif diterapkan dengan menyertakan variabel seperti persepsi kemudahan penggunaan, kegunaan, dan sikap pengguna. Data yang dikumpulkan dari 34 responden telah divalidasi melalui uji reliabilitas yang ketat. Analisis statistik melalui uji-T menghasilkan nilai signifikansi p < 0,001, yang membuktikan bahwa aksesibilitas secara signifikan memengaruhi cara pengguna memandang sistem tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa memprioritaskan aksesibilitas melampaui sekadar kepatuhan teknis, hal ini secara langsung meningkatkan kenyamanan pengguna, mendorong inklusivitas, dan memperkuat reputasi digital institusi. Akhirnya, penelitian ini memberikan referensi komprehensif untuk mengembangkan platform akademik yang lebih berpusat pada pengguna dan inklusif.Item type:Item, Manajemen Pengelolaan Barang Dan Gudang Khususnya Material Piping Di PT Patria Maritim Perkasa(2025-10-15) Fikri Jibran Muhammad T; Harlan Bestario FandyThis industrial internship and study report was conducted at PT Patria Maritim Perkasa (PMP), a shipbuilding and engineering company operating in the maritime industry. The internship was carried out in the Warehouse/Main Store division, focusing on warehouse management of piping materials used in ship production. The study aims to identify storage inefficiencies caused by overstock conditions, limited pipe rack capacity, and the absence of a fixed bin location system, which resulted in extended lead time, data inaccuracies, and increased occupational safety risks. The research applied a descriptive qualitative approach supported by light quantitative analysis using stock data and storage capacity calculations. Data were collected through structured observation, semi-structured interviews with warehouse operators and administrators, and analysis of SAP ERP inventory reports. The findings revealed that several piping materials experienced overcapacity exceeding 100 units per item, while existing pipe racks could only accommodate approximately 60–70% of incoming volume. To address these issues, a warehouse relayout and structural modification of 13 piping stands (Type A and Type B) were proposed, increasing storage capacity by ≥40% without expanding the physical area. Additionally, the integration of a Fixed Bin Location system into the SAP ERP (Warehouse/Material Management Module) was recommended to improve inventory accuracy and reduce material searching lead time. A standardized Material Handling SOP aligned with Occupational Health and Safety (OHS/K3) principles was also developed to minimize manual material handling risks. The proposed solutions are expected to enhance warehouse efficiency, improve stock accuracy, reduce operational lead time, and strengthen safety compliance, thereby supporting smoother ship production activities in the long term.Item type:Item, Pengaruh Promosi, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Pada Marketplace Shopee (Studi Pada Masyarakat Kota Batam Pengguna Shopee)(Politeknik Negeri Batam, 2026-02-05) Mardliyah, Rodliyatul; Mochtoha, HimawanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis promosi, online customer review dan online customer rating berpengaruh terhadap keputusan pembelian online pada marketplace Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden masyarakat Kota Batam berusia 18-34 tahun yang memiliki akun Shopee dan pernah melakukan pembelian serta memberikan ulasan produk. Teknik penarikan sampel menggunakan probability sampling dengan metode simple random sampling, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, online customer review dan online customer rating berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara online. Temuan ini menunjukkan bahwa informasi dan strategi pemasaran yang tersedia pada platform marketplace memiliki peran penting dalam membentuk keputusan pembelian konsumen Shopee di Kota Batam.Item type:Item, Optimalisasi Proses Booking CIPL Melalui Solusi Spreadsheet Digital(2025-10-30) Harianto, Alya Rossa; Syafrina, MiaKegiatan magang industri dilaksanakan pada Departemen Logistik dengan tujuan untuk memahami secara langsung proses administrasi ekspor-impor serta sistem kerja logistik perusahaan. Selama magang, mahasiswa terlibat dalam berbagai aktivitas seperti pengolahan dokumen pengiriman, pembuatan laporan logistik, pengelolaan dokumen ekspor-impor, serta koordinasi administrasi terkait distribusi barang. Pengalaman ini memberikan pemahaman praktis mengenai manajemen logistik, pentingnya ketelitian administrasi, serta penerapan sistem kerja profesional di dunia industri. Hasil observasi menunjukkan adanya kendala pada proses booking nomor CIPL (Commercial Invoice Packing List) yang masih dilakukan secara manual. Kondisi ini menyebabkan potensi keterlambatan distribusi dokumen, risiko kesalahan pencatatan seperti duplikasi nomor, serta kurang efisiennya koordinasi antar departemen. Permasalahan tersebut berpengaruh terhadap kelancaran proses administrasi ekspor-impor yang menuntut ketepatan waktu, akurasi data, serta kemudahan akses dokumen oleh berbagai pihak terkait. Sebagai solusi, diusulkan penerapan sistem digital berbasis spreadsheet cloud untuk mendukung proses booking CIPL secara lebih efisien. Sistem ini memungkinkan akses data secara real-time, meningkatkan akurasi pencatatan, mempermudah pelacakan dokumen, serta meminimalkan kesalahan manusia dalam administrasi logistik. Implementasi digitalisasi tersebut diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional perusahaan sekaligus memberikan pengalaman pembelajaran praktis bagi mahasiswa dalam penerapan teknologi digital pada manajemen logistik dan rantai pasok.