BUSINESS IMPACT ANALYSIS (BIA) UNTUK ANALISIS RISIKO KEAMANAN INFORMASI PADA APLIKASI XYZ DI INSTANSI BATAM

Abstract

Di zaman digital saat ini, perlindungan informasi menjadi hal yang krusial untuk menjaga layanan yang menggunakan teknologi, terutama di lembaga pemerintah. Lembaga pemerintah di Batam memanfaatkan aplikasi XYZ sebagai sistem utama dalam menyediakan layanan persetujuan. Penelitian ini bertujuan untuk melaksanakan Business Impact Analysis (BIA) untuk mengenali proses bisnis yang penting dan prioritas dalam aplikasi XYZ, menganalisis konsekuensi dari gangguan, dan menetapkan pemulihan berdasar parameter Maximum Tolerable Period of Disruption (MTPD), Recovery Time Objective (RTO), Recovery Poin Objective (RPO). Metode yang digunakan adalah kualitatif melalui obeservasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh proses bisnis memiliki tingkat dampak tinggi (Major), dengan proses Approval direktur PTSP sebagai paling kritis. Penelitian ini menghasilkan rekomendasi mitigasi dan pemulihan untuk meningkatkan kesiapan sistem dalam menghadapi gangguan.