Perancangan Template Feed dan Pilar Konten Instagram Bakesbangpol Kota Batam Menggunakan Pendekatan User-Centered Design (UCD)

Abstract

Bakesbangpol Kota Batam memanfaatkan Instagram sebagai media komunikasi publik untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat. Namun, pengelolaan konten masih belum memiliki template visual dan pilar konten yang tersusun secara terstruktur sehingga diperlukan rancangan yang dapat dimanfaatkan dalam pembuatan konten media sosial. Penelitian ini bertujuan merancang Template Feed dan pilar konten Instagram Bakesbangpol Kota Batam menggunakan metode User-Centered Design (UCD) yang meliputi tahap analisis pengguna, perancangan, Prototype, dan evaluasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, studi literatur, dan penyebaran kuesioner kepada 45 responden yang terdiri dari pegawai Bakesbangpol Kota Batam dan masyarakat umum. Hasil penelitian menghasilkan tiga pilar konten, yaitu edukasi dan wawasan kebangsaan, informasi dan pelayanan, serta dokumentasi dan kegiatan yang diterapkan pada Template Feed Instagram berukuran 1080 × 1350 piksel dengan rasio 4:5. Hasil evaluasi menggunakan skala Likert memperoleh persentase sebesar 85,23% dengan kategori Sangat Baik, dan template yang dirancang dapat dimanfaatkan dalam pembuatan konten Instagram Bakesbangpol Kota Batam.