Pengaruh Visual Merchandising, Store Atmosphere dan Sales Promotion terhadap Impulsive Buying (Studi pada Konsumen OH SOME Store Kota Batam)

Abstract

Persaingan bisnis mendorong perusahaan memahami perilaku pembelian konsumen, termasuk impulsive buying. Studi ini mempunyai tujuan dalam mengidentifikasi serta melaksanakan analisis visualmerchandising, store atmosphere, dan sales promotion secara simultan dan parsial terhadap impulsive buying. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi pada penelitian yang dilaksanakan yaitu konsumen OH SOME Store di Kota Batam yang pernah melakukan transaksi pembelian. Data primer didapatkan dengan kuesioner kepada 180 responden yang dipilih mempergunakan teknik purposive sampling dengan kriteria berusia lebih dari 17 tahun serta telah melaksanakan transaksi pembelian di OH SOME Store di Kota Batam minimal dua kali. Analisis data mempergunakan regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS versi 25. Temuan studi mengindikasikan jika visual merchandising, store atmosphere, dan sales promotion secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying. Secara parsial, ketiga variabel tersebut masing-masing berdampak positif serta signifikan pada impulsive buying, dengan sales promotion sebagai variabel yang paling dominan dengan nilai Standardized Beta sebesar 0,390. Ketiga variabel tersebut dapat menjelaskan 62,7% variasi impulsive buying, sementara 37,3% dijelaskan oleh faktor lain di luar model. Hasil studi yang dilaksanakan diharapkan dapat menjadi masukan bagi OH SOME Store dalam meningkatkan strategi sales promotion, visual merchandising, dan store atmosphere untuk mendorong pembelian impulsif konsumen.