Pengaruh Kemudahan dan Kegunaan terhadap Keputusan Penggunaan E-Money pada Era Cashless Society (Studi Kasus Pada Generasi Milenial)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap keputusan penggunaan e-money pada era Cashless Society. Penelitian ini difokuskan pada populasi penelitian yaitu generasi milenial di Kota Batam. Berdasarkan perhitungan menggunakan rumus Lemeshow diketahui jumlah sampel sebanyak 96 responden. Pendekatan kuantitatif diadopsi dalam penelitian ini untuk memungkinkan adanya pengumpulan data melalui teknik survei dengan penyebaran kuesioner menggunakan skala likert 4 poin. Responden dipilih melalui teknik puposive sampling dengan kriteria yang telah ditetapkan oleh peneliti. Data yang dikumpulkan akan dianalisis dengan menggunakan SmartPLS. Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan e-money. Selain itu, persepsi kegunaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan e-money. Hasil yang sama ditunjukkan dari pengujian simultan variabel persepsi kemudahan dan persepsi kegunaan terhadap keputusan penggunaan e-money.