Analisis Faktor Penyebab Selisih Stok Persediaan Menggunakan Root Cause Analysis: Studi Kasus PT. Usda Seroja Jaya Shipyard

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan selisih stok persediaan material yang terjadi pada kegiatan pengelolaan persediaan di gudang besar PT Usda Seroja Jaya (USJ) Shipyard yang berdampak pada terganggunya proses pengelolaan persediaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor penyebab terjadinya selisih stok serta merumuskan tindakan perbaikan yang tepat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan pendekatan 5W+1H untuk memperjelas perumusan permasalahan. Teknik analisis data menggunakan Root Cause Analysis (RCA) yang didukung oleh fishbone diagram untuk mengidentifikasi dan mengelompokkan faktor-faktor penyebab permasalahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selisih stok disebabkan oleh faktor manusia, metode, material, sistem, dan lingkungan yang saling berkontribusi terhadap ketidaksesuaian data persediaan. Tindakan perbaikan diimplementasikan menggunakan siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA) yang menunjukkan penurunan tingkat selisih stok. Penelitian ini memberikan implikasi praktis dalam meningkatkan keakuratan data dan keandalan informasi persediaan melalui pendekatan analisis yang sistematis dan berkelanjutan.