PENGEMBANGANSISTEMMANAJEMENASETITPTPERSEROBATAM BERBASIS LARAVEL

Abstract

Pengelolaan aset teknologi informasi (IT) sangat penting dalam menunjang kelancaran operasional PT Persero Batam. Saat ini, perusahaan telah menggunakan aplikasi AsTI (Aset Teknologi Informasi) untuk inventarisasi dan menampung pengaduan kendala perangkat keras maupun perangkat lunak. Namun, seiring bertambahnya jumlah aset, sistem tersebut masih memerlukan pengembangan pada integrasi data, transparansi pelaporan, serta pemantauan siklus hidup aset. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem manajemen aset IT berbasis web menggunakan framework Laravel yang unggul dari sisi keamanan, fleksibilitas, dan skalabilitas. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, hingga pengujian. Pengujian fungsional dilakukan menggunakan metode Black box testing dan User Acceptance Testing (UAT) untuk memastikan sistem berjalan sesuai ekspektasi pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah terciptanya aplikasi manajemen aset IT yang mampu mencatat data inventaris secara real-time, mengelola konfigurasi domain server Cloudflare, menyediakan fitur pelaporan tiket kendala yang jelas, serta menyajikan dashboard analitik untuk mendukung transparansi data. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengembangan sistem berbasis Laravel berhasil dibangun sesuai kebutuhan dan menjadi solusi strategis dalam meningkatkan efisiensi kerja Unit IT, mempercepat respon penanganan masalah, serta memperkuat tata kelola infrastruktur IT di PT Persero Batam