Pengaruh Job Demands dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operasional pada PT ABC Batam

Abstract

Peningkatan volume logistik di Batam menuntut karyawan operasional menghadapi tuntutan kerja yang semakin tinggi serta kondisi lingkungan kerja yang beragam, sehingga pengaruh kedua faktor tersebut terhadap kinerja penting untuk dikaji. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh job demands dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan operasional PT ABC Batam, baik secara parsial maupun simultan. Pendekatan kuantitatif digunakan untuk menguji hubungan antarvariabel berdasarkan hipotesis yang telah dirumuskan. Seluruh populasi 35 karyawan operasional dijadikan sampel melalui teknik sampling jenuh karena populasi relatif kecil. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert empat poin; kinerja dinilai oleh supervisor untuk mengurangi common method bias. Data dianalisis melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan regresi linear berganda menggunakan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job demands tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja dengan nilai Adjusted R Square sebesar 0,398. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor lingkungan kerja memiliki peran yang lebih dominan dalam mendukung kinerja karyawan operasional PT ABC Batam.