ANALISIS PENGARUH DIMENSI CUSTOMERS EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION (STUDI KASUS PADA MIXUE DI KOTA BATAM)

dc.contributor.advisor	Andayani,Nur Rahmah
dc.contributor.author	Ramadhanty,Dessy Ayu
dc.date.accessioned	2025-07-02T01:21:11Z
dc.date.issued	2023-08-25
dc.description.abstract	Studi ilmiah ini bermaksud untuk mengetahui sejauh mana pengaruh customer experience yang terdiri dari dimensi sensory experience, emotional experience, dan social experience terhadap repurchase intention pada Mixue di kota Batam baik secara parsial dan simultan. Populasi pada penelitian ini ialah konsumen gerai Mixue di kota Batam yang pernah berbelanja minimal 2 kali. Sampel pada penelitian ini berjumlah 97 responden. Jenis penelitian ini ialah kuantitatif dan metode analisis data yang dimanfaatkan ialah regresi linier berganda. Hasil uji secara parsial (uji t) dan simultan (uji F) menunjukkan bahwa sensory experience, emotional experience, dan social experience memberikan dampak yang positif dan signifikan terhadap repurchase intention pada Mixue di kota Batam.
dc.identifier.citation	APA
dc.identifier.kodeprodi	KODEPRODI63311#ADMINISTRASI BISNIS TERAPAN
dc.identifier.nim	NIDN0023016507
dc.identifier.nim	NIM4121601012
dc.identifier.uri	https://repository.polibatam.ac.id/handle/PL029/4051
dc.language.iso	other
dc.publisher	Politeknik Negeri Batam
dc.subject	SOCIAL SCIENCES::Business and economics
dc.subject	SOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies
dc.title	ANALISIS PENGARUH DIMENSI CUSTOMERS EXPERIENCE TERHADAP REPURCHASE INTENTION (STUDI KASUS PADA MIXUE DI KOTA BATAM)
dc.type	Article