PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN MONITORING PENGGUNAAN TIKET PELABUHAN BERBASIS WEB

Abstract

PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Selat Panjang telah menerapkan sistem digital untuk mendukung proses penjualan tiket masuk pelabuhan. Namun, sistem yang digunakan masih memiliki keterbatasan dalam mendukung kegiatan monitoring penjualan dan penggunaan tiket secara terintegrasi, seperti belum tersedianya dashboard monitoring yang komprehensif, rekapitulasi laporan harian dan mingguan, serta informasi penggunaan tiket secara real-time. Kondisi tersebut menyebabkan proses pengawasan dan evaluasi operasional belum dapat dilakukan secara optimal. Penelitian ini bertujuan merancang dan mengimplementasikan Sistem Informasi Penjualan dan Monitoring Penggunaan Tiket Masuk Pelabuhan Berbasis Web sebagai pendukung sistem yang telah digunakan di PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Cabang Selat Panjang. Sistem dikembangkan menggunakan metode Waterfall yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Implementasi sistem menggunakan ASP.NET Core MVC sebagai framework pengembangan, SQL Server sebagai basis data, ZXing.Net untuk pembangkitan barcode, dan Chart.js untuk visualisasi dashboard. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mengelola penjualan tiket masuk domestik dan internasional, menghasilkan barcode unik pada setiap tiket, melakukan validasi penggunaan tiket melalui proses tapping, menampilkan dashboard monitoring secara real-time, serta menghasilkan laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan. Berdasarkan hasil Black Box Testing, seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan fungsional. Selain itu, hasil User Acceptance Test (UAT) menunjukkan bahwa sistem dapat diterima oleh pengguna dan dinilai mampu membantu meningkatkan efektivitas monitoring, transparansi data, serta efisiensi pengelolaan informasi penjualan dan penggunaan tiket masuk pelabuhan.

Kata Kunci: Sistem Informasi, Monitoring, Tiket Masuk Pelabuhan, ASP.NET Core MVC, Barcode, Dashboard.