Analisis Pengaruh Motivasi Hedonisme, Kebiasaan, dan Ekspektasi Usaha terhadap Niat Perilaku Pengguna TikTok Shop

Abstract

Transformasi digital saat ini memicu lahirnya social commerce (s-commerce) seperti TikTok Shop yang mengubah pola dan perilaku belanja masyarakat di era digital. Penelitian ini menggunakan teori United Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2), tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar motivasi hedonisme, kebiasaan dan ekspektasi usaha berkorelasi dengan niat perilaku pengguna TikTok Shop di kalangan Gen Z di Kota Batam. Metode penelitian ini ialah kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui survei menggunakan Google Form dengan skala likert 1-4. Jumlah responden adalah 206. Metode analisis data yang digunakan ialah Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh hipotesis diterima, di mana motivasi hedonisme memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat perilaku pengguna TikTok Shop pada Gen Z di Kota Batam, kebiasaan juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat perilaku pengguna TikTok Shop pada Gen Z di Kota Batam, serta ekspektasi usaha memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat perilaku pengguna TikTok Shop pada Gen Z di Kota Batam.