Pengaruh Penggunaan QRIS pada Mobile banking terhadap Perilaku Hedonisme Generasi Z : Analisis Theory Of Planned Behavior

Abstract

Dengan semakin berkembangnya teknologi pembayaran digital, terutama Quick Response Code Standard (QRIS) telah mengubah masyarakat, termasuk generasi Z dalam berbelanja. Penelitian ini menggunakan teknik pendekatan Theory of Planned Behavior (TPB), yang mencakup Attitude Toward Behavior (AT), Subjective Norm (SN), Perceived Behavioral Control (PBC), Behavioral Intention (INT), dan Behavior (BI) untuk menganalisis dampak penggunaan QRIS dalam mobile banking terhadap perilaku hedonisme generasi Z di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan purposive sampling berjumlah 100 responden, dengan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM PLS). Berdasarkan hasil penelitian Attitude Toward Behavior (AT), Subjective Norm (SN), Perceived Behavioral Control (PBC), secara signifikan mempengaruhi Behavioral Intention (INT), yang pada akhirnya mempengaruhi Behavior (BI) dan memicu perilaku hedonistik.