Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pakaian Pada Marketplace Shopee Di Batam

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan produk, kemudahan, kepercayaan, dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pakaian melalui Shopee pada masyarakat Kota Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 448 responden. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis secara parsial dan simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan produk, kemudahan, kepercayaan, dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,741 menunjukkan bahwa 74,1% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel-variabel tersebut. Persepsi harga merupakan variabel yang paling dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa pelaku usaha perlu memperhatikan strategi harga serta meningkatkan kualitas ulasan, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan konsumen untuk mendorong keputusan pembelian. Kata kunci: Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Persepsi Harga, Keputusan Pembelian