Pengaruh Strategi Bundling dan Teknik Scarcity terhadap Impulse buying melalui Arousal sebagai variabel Mediasi di Top 100 Bengkong

Abstract

Persaingan ritel modern yang semakin ketat mendorong pelaku usaha menerapkan strategi pemasaran untuk memicu pembelian spontan. Penelitian ini menganalisis pengaruh strategi bundling dan teknik scarcity terhadap impulse buying melalui arousal sebagai variabel mediasi pada konsumen Top 100 Bengkong, Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 120 responden. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS. Hasil menunjukkan bundling berpengaruh positif dan signifikan terhadap arousal (β = 0,631; t = 7,757; p < 0,001) dan impulse buying (β = 0,364; t = 3,439; p = 0,001). Scarcity juga berpengaruh terhadap arousal (β = 0,322; t = 3,664; p < 0,001) dan impulse buying (β = 0,191; t = 1,976; p = 0,048). Arousal berpengaruh signifikan terhadap impulse buying (β = 0,399; t = 3,306; p = 0,001) serta memediasi secara parsial. Model menjelaskan 83,0% variansi arousal dan 82,6% impulse buying. Temuan ini mendukung kerangka S-O-R dan memberikan implikasi praktis bagi peritel.