Pengaruh QRIS Payment System dan Financial Literacy terhadap Consumptive Behavior pada Generasi Z di Kota Batam

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh QRIS Payment System dan Financial literacy terhadap Consumptive behavior pada Generasi Z di Kota Batam. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur yang disebarkan kepada 209 responden Generasi Z berusia 14–29 tahun yang berdomisili di Kota Batam. Penarikan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa QRIS Payment System berpengaruh positif dan signifikan secara langsung terhadap Consumptive behavior, membuktikan bahwa kemudahan, efisiensi, serta berkurangnya rasa enggan mengeluarkan uang (pain of paying) pada sistem QRIS memicu tingginya frekuensi transaksi impulsif. Sebaliknya, Financial literacy tidak berpengaruh signifikan terhadap consumptive behavior, yang mengindikasikan adanya kesenjangan antara pemahaman teoritis finansial dengan perilaku belanja nyata yang dipengaruhi oleh gaya hidup digital. Temuan ini menegaskan pentingnya edukasi keuangan praktis berbasis kontrol diri guna mengimbangi pesatnya adopsi pembayaran digital.