Pengaruh Harga, Kepercayaan, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Bekas pada Pengguna Aplikasi Carousell di Kota Batam

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Harga, Kepercayaan, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pakaian bekas yang legal pada pengguna aplikasi Carousell di Kota Batam, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain kausal. Data primer diperoleh melalui kuesioner skala Likert 1–5 kepada pengguna Carousell di Kota Batam, berusia minimal 18 tahun, dan pernah membeli pakaian bekas dalam setahun terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan 385 responden. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda, meliputi uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil menunjukkan bahwa Harga, Kepercayaan, dan Kualitas Produk masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara simultan, ketiganya berpengaruh signifikan dengan F hitung sebesar 544,978 (p = 0,000). Nilai R² sebesar 0,811 menunjukkan bahwa Harga, Kepercayaan, dan Kualitas Produk mampu menjelaskan 81,1% variasi Keputusan Pembelian, sedangkan 18,9% sisanya dijelaskan faktor lain. Temuan ini menegaskan bahwa kesesuaian harga, kepercayaan transaksi, dan kualitas produk merupakan aspek penting dalam keputusan konsumen membeli pakaian bekas melalui Carousell di Kota Batam.