OPTIMALISASI PENGGUNAAN MYHR PORTAL DENGAN MODEL DELONE DAN MCLEAN PADA PT SCHNEIDER ELECTRIC MANUFACTURING BATAM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan optimalisasi penggunaan sistem informasi MyHR Portal dengan model DeLone dan McLean. Evaluasi MyHR Portal belum pernah dilakukan sebelumnya, sehingga evaluasi ini penting agar Human Resources Departement (HRD) PT Schneider Electric Manufacturing Batam yakin bahwa implementasi MyHR Portal bisa memenuhi tujuan sistem informasi. Penelitian ini mengadaptasi model DeLone dan McLean dengan beberapa modifikasi untuk melakukan evaluasi penggunaan MyHR Portal. Modifikasi yang dilakukan ialah menghilangkan variabel penggunaan dengan mengganti menjadi variabel keterlibatan pengguna. Penelitian dilakukan dengan menganalisis hasil kuesioner dari 232 karyawan DVC PV dan DVC NPV yang pernah menggunakan MyHR Portal. Analisis data menggunakan metode PLS dengan perangkat lunak SmarPLS 3.0. Hasil penelitian membuktikan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, keterlibatan pengguna, kepuasan pengguna dan manfaat bersih berpengaruh signifikan terhadap optimalisasi penggunaan MyHR Portal. Disarankan kepada peneliti berikutnya agar bisa menggunakan metode analisis data lainnya seperti metode TAM (Technology Acceptance Model) apabila melaksanakan penelitian yang sama dengan penelitian saat ini.