Rancang Bangun Sistem Dashboard Untuk Pemantauan Distribusi ODP IndiHome Di Telkomsel Batam

Abstract

Dalam era digital, penggunaan jaringan internet di Batam terus mengalami peningkatan setiap tahunnya. Optical Distribution Point (ODP) merupakan salah satu perangkat yang berperan dalam distribusi jaringan. Di Telkomsel Batam, data ODP IndiHome diperoleh dari staff lapangan dalam file mentahan berbentuk excel sehingga proses pengolahan dan pemantauan data masih dilakukan secara manual. Hal ini menyebabkan data manager mengalami kesulitan untuk mengetahui jumlah distribusi ODP serta kondisi port di beberapa wilayah. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem dashboard berbasis web yang bisa menampilkan visualisasi data distribusi ODP dan kondisi port secara deskriptif untuk membantu proses pemantauan. Sistem dikembangkan memakai metode Waterfall yang meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Aplikasi ini dibuat menggunakan PHP, MySQL, dan Chart.js, sementara pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa sistem mampu menampilkan informasi distribusi ODP dan kondisi port dalam bentuk tabel serta diagram, sehingga mempermudah dalam memantau dan menganalisis data. Berdasarkan analisis menggunakan System Usability Scale (SUS), sistem memperoleh skor sebesar 81,5 yang menunjukkan bahwa sistem berada pada kategori “EXCELLENT” dengan tingkat penerimaan “ACCEPTABLE”, sehingga layak untuk digunakan sebagai sistem dashboard pemantauan data ODP di Telkomsel Batam.