RANCANG BANGUN SISTEM LAYANAN INFORMASI BERBASIS WEB STUDI KASUS BADAN NARKOTIKA NASIONAL PROVINSI KEPULAUAN RIAU

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong instansi pemerintah untuk bertransformasi menuju layanan digital yang efisien dan mudah diakses oleh masyarakat. Badan Narkotika Nasional Provinsi Kepulauan Riau (BNNP Kepri) sebagai lembaga yang berperan dalam pencegahan dan pemberantasan penyalahgunaan narkoba, masih menghadapi kendala dalam penyampaian informasi dan pelaksanaan layanan publik yang sebagian besar dilakukan secara manual. Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan menjadi kurang efisien serta akses informasi edukatif tentang bahaya narkoba belum terintegrasi dengan baik. Oleh karena itu, proyek ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Layanan Informasi Berbasis Web yang dapat membantu masyarakat memperoleh informasi secara cepat. Sistem dikembangkan dengan menggunakan metode Waterfall dengan tahapan analysis, design, implementation, testing, dan maintenance. Teknologi yang digunakan meliputi framework Laravel dan database MySQL. Hasil akhir dari proyek ini adalah sebuah sistem yang menyediakan fitur layanan edukasi dan pendaftaran per bidang di BNNP Kepri, seperti pendaftaran sosialisasi narkoba, besuk tahanan, edukasi bahaya narkoba dalam bentuk infografis, video, artikel, dan modul. Implementasi sistem ini memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses informasi tanpa harus datang langsung ke kantor BNNP Kepri serta membantu pihak instansi dalam mendokumentasikan data layanan secara efisien. Dengan adanya sistem ini, diharapkan tingkat literasi masyarakat terhadap bahaya narkoba meningkat dan proses pelayanan publik di BNNP Kepri menjadi lebih efektif, dan terintegrasi