Pengaruh Kemudahan Penggunaan Aplikasi Shopee Dan Harga Terhadap Minat Beli Online Generasi Z Di Batam

Abstract

Meningkatnya adopsi e-commerce di Indonesia turut mengubah pola belanja masyarakat, terutama pada kelompok Generasi Z yang dikenal paling intensif memanfaatkan teknologi digital. Shopee, sebagai salah satu platform belanja daring terbesar di Tanah Air, menjadi menarik untuk diteliti karena dua aspek yang kerap menentukan keputusan belanja konsumen digital, yakni kemudahan penggunaan aplikasi dan harga. Studi ini disusun untuk melihat bagaimana kedua faktor tersebut, baik sendiri-sendiri maupun bersamaan, memengaruhi minat belanja daring di kalangan Generasi Z yang tinggal di Kota Batam. Pendekatan yang dipakai bersifat kuantitatif dengan desain eksplanatori. Sebanyak seratus orang responden dari Generasi Z, berusia 18 hingga 27 tahun, yang tinggal di Batam dan aktif bertransaksi di Shopee dilibatkan melalui teknik purposive sampling, disebar secara proporsional ke sembilan kecamatan. Pengumpulan data dilakukan lewat kuesioner daring, kemudian diolah menggunakan regresi linear berganda. Temuan menunjukkan bahwa kepraktisan dalam memakai aplikasi Shopee memberi pengaruh positif dan bermakna secara statistik secara parsial pada minat belanja online, begitu pula dengan harga. Saat kedua peubah ini diuji secara bersama-sama, keduanya sama-sama berkontribusi secara nyata, dengan kemudahan penggunaan tercatat sebagai faktor yang lebih dominan. Implikasinya, Shopee perlu terus menyempurnakan antarmuka aplikasinya sekaligus menjaga daya saing harga guna mendorong minat beli Generasi Z, khususnya di wilayah dengan karakteristik khas seperti Batam yang berstatus Kawasan Ekonomi Khusus.