PENERAPAN KONTEN STORYTELLING SEBAGAI UPAYA MENGEMBANGKAN ENGAGEMENT AUDIENS MEDIA SOSIAL BP BATAM

Abstract

Instagram Unit Pengelolaan Lingkungan BP Batam dimanfaatkan sebagai media penyampaian informasi layanan dan edukasi lingkungan kepada masyarakat, namun penyajian konten video yang disampaikan belum mampu menarik perhatian audiens secara optimal, sehingga menghasilkan tingkat keterlibatan (engagement) yang relatif rendah. Penelitian ini bertujuan menerapkan konten video berbasis storytelling sebagai upaya mengembangkan engagement audiens serta mengevaluasi efektivitas penyampaian informasi menggunakan EPIC Model. Penelitian menggunakan metode Research and Development (R&D) dengan model ADDIE yang meliputi tahap Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation. Produk yang dihasilkan berupa tiga video storytelling yang dipublikasikan melalui Instagram Unit Pengelolaan Lingkungan BP Batam. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa ketiga video memperoleh nilai EPIC Rate dengan kategori sangat efektif, yang menunjukkan bahwa storytelling mampu menyampaikan informasi secara menarik, jelas, mudah dipahami, serta memperoleh respons positif dari audiens berdasarkan dimensi empathy, persuasion, impact, dan communication. Berdasarkan data Instagram insight, ketiga video memperoleh rata-rata engagement rate sebesar 5,90%, dengan rata-rata impression sebesar 1.586 dan reach sebesar 1.032 akun setelah video dipublikasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa storytelling dapat diterapkan sebagai salah satu strategi pengembangan konten media sosial untuk mendukung penyampaian informasi yang lebih efektif.