ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA PADA WEBSITE PORTAL BERITA DENGAN METODE USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE (UEQ) (STUDI PADA MIMBARPUBLIK.COM)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman pengguna pada website portal berita mimbarpublik.com menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). Sebanyak 30 responden berpartisipasi dalam penelitian ini untuk mengevaluasi enam dimensi pengalaman pengguna, yaitu daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi, dan kebaruan. Hasil analisis menunjukkan bahwa dimensi daya tarik (1,64), kejelasan (1,91), efisiensi (1,78), dan ketepatan (1,67) berada dalam kategori baik (good). Dimensi stimulasi (1,31) masuk kategori di atas rata-rata (above average), sedangkan dimensi kebaruan (0,2) berada pada kategori di bawah rata-rata (below average). Secara keseluruhan, website mimbarpublik.com memberikan pengalaman pengguna yang baik, terutama pada aspek daya tarik, kejelasan, efisiensi, dan ketepatan. Namun, diperlukan peningkatan pada dimensi kebaruan agar dapat bersaing dengan portal berita lainnya. Penelitian ini memberikan rekomendasi untuk optimalisasi fitur-fitur inovatif guna meningkatkan daya saing website.