FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT GENERASI Z DALAM MENGGUNAKAN LAYANAN PEMBAYARAN DIGITAL FINTECH (Studi Kasus Mahasiswa Kota Batam)

Abstract

Dewasa ini, fintech makin dikenal di kalangan umum karena berbagai hal yang ditawarkannya. Banyak faktor yang mempengaruhi penerimaan fintech oleh masyarakat, diantaranya ialah faktor budaya, keamanan, harapan usaha, harapan kinerja, dan pengaruh sosial. Riset berikut dilaksanakan bermaksud guna menganalisa atas pengaruh dari faktor budaya, keamanan, harapan usaha, harapan kinerja, serta pengaruh sosial terhadap niat penggunaan fintech. Penelitian dilakukan di Kota Batam dengan melibatkan sebanyak 395 sampel yang terdiri atas mahasiswa gen Z. Data yang diolah ialah data primer yang didapat atas sebaran kuisioner. Analisa data dilaksanakan dengan menerapkan analisa regresi linier berganda dengan aplikasi IMB SPSS Ver. 20. Temuan riset mengindikasi faktor budaya, keamanan, harapan usaha, harapan kinerja, dan pengaruh sosial berpengaruh secara parsial terhadap niat penggunaan fintech.