Rancang Bangun Sistem Informasi Konseling Kesehatan Mental Mahasiswa Berbasis Web dan Mobile

Abstract

Kesehatan mental merupakan aspek penting dalam kehidupan mahasiswa karena tingginya tuntutan akademik, tekanan sosial, dan perubahan lingkungan yang dapat memicu stres maupun kecemasan. Namun, masih banyak mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam mengakses layanan konseling secara mudah, terstruktur, dan aman. Oleh karena itu, proyek akhir ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Layanan Konseling Kesehatan Mental Mahasiswa berbasis web dan mobile guna mempermudah proses layanan konseling antara mahasiswa dan konselor, sekaligus menjaga kerahasiaan data pribadi dan hasil konseling mahasiswa. Metode pengembangan yang digunakan adalah metode Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem dikembangkan menggunakan Laravel dengan Blade dan Tailwind CSS pada platform web, Flutter pada platform mobile, serta basis data MySQL untuk mengelola data mahasiswa, konselor, jadwal konseling, pengajuan konseling, dan riwayat konseling. Untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data, sistem menerapkan autentikasi berbasis token, enkripsi kata sandi, serta Role-Based Access Control (RBAC) yang membatasi hak akses tiap pengguna sesuai perannya, termasuk pembatasan akses Admin terhadap isi substantif catatan konseling. Hasil dari proyek ini berupa sistem yang memungkinkan admin mengelola akun mahasiswa dan konselor serta melakukan monitoring pengajuan, mahasiswa melakukan login, melengkapi data diri, memilih jadwal, mengajukan konseling, serta melihat riwayat konseling melalui web maupun mobile, sedangkan konselor dapat mengelola jadwal, meninjau pengajuan, menerima atau menolak permintaan konseling, serta membuat catatan hasil konseling melalui web. Dengan adanya sistem ini, proses layanan konseling mahasiswa diharapkan menjadi lebih mudah diakses, terorganisir, serta terjaga kerahasiaannya dalam mendukung pengelolaan layanan konseling di lingkungan kampus secara lebih efektif dan aman.