SISTEM MANAJEMEN PENGAWASAN DAN PELAPORAN TENAGA KERJA ASING BERBASIS WEB STUDI KASUS KANTOR IMIGRASI KELAS I KHUSUS TPI BATAM

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong digitalisasi sistem administrasi publik, termasuk dalam pengawasan dan pelaporan Tenaga Kerja Asing (TKA). Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam menghadapi tantangan dalam pengelolaan TKA akibat sistem pelaporan manual yang mengakibatkan proses menjadi lambat, rawan kesalahan input, serta menyulitkan sinkronisasi antarinstansi. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dari awal sebuah sistem manajemen berbasis web guna mendukung kelancaran proses pengawasan dan pelaporan TKA. Pembuatan sistem dilakukan dengan menerapkan metode Agile menggunakan kerangka kerja Kanban, serta memanfaatkan teknologi PHP, framework CodeIgniter, dan basis data MySQL. Hasil dari perancangan ini berupa aplikasi web yang diuji menggunakan metode blackbox dan user acceptance testing (UAT) bersama pengguna di Kantor Imigrasi. Hasil UAT menunjukkan bahwa sistem memiliki kemudahan akses, stabilitas fungsionalitas, navigasi yang mudah dipahami, serta alur pengisian data yang lancar. Sebanyak 85% pengguna menyatakan antarmuka mudah dipahami dan 80% merasa sistem mempercepat pekerjaan dibanding metode manual. Sistem ini mampu mempercepat proses verifikasi, meminimalkan kesalahan administratif, serta memperkuat koordinasi antarlembaga. Studi ini memberikan kontribusi terhadap peningkatan transparansi dan akuntabilitas dalam tata kelola TKA melalui transformasi digital yang terukur dan berorientasi pada pengguna.