Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Bantuan Hukum Di Biro Hukum BP Batam

Abstract

Badan Pengusahaan Kawasan Perdagangan Bebas dan Pelabuhan Bebas Batam (BP Batam) memiliki Biro Hukum yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan bantuan hukum kepada masyarakat dan pemangku kepentingan lainnya. Namun, dalam pelaksanaannya, Biro Hukum BP Batam menghadapi tantangan dalam hal efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas dalam pengelolaan kasus hukum yang masih dilakukan secara manual.

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Layanan Bantuan Hukum yang dapat mengintegrasikan seluruh proses pengajuan, pengelolaan, pelacakan, dan penyelesaian kasus hukum dalam satu platform yang terstruktur dan efisien. Sistem ini dibangun dengan menggunakan framework Laravel yang didukung oleh MySQL sebagai database.

Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi berbasis web yang memungkinkan pemohon untuk mengajukan permohonan bantuan hukum, mengunggah dokumen pendukung, serta memantau perkembangan kasus mereka secara real time. Di sisi lain, petugas Biro Hukum dapat lebih efisien dalam mengelola dan memantau perkembangan kasus, menjadwalkan konsultasi, serta mengelola hak akses pengguna sesuai dengan peran mereka. Selain itu, sistem ini juga menghasilkan laporan otomatis terkait perkembangan kasus dan statistik terkait layanan yang telah diberikan.