ANALISIS UX BERBASIS UEQ PADA WEBSITE VU LMS TERHADAP KARYAWAN PT. XYZ

Abstract

PT. XYZ adalah perusahaan manufaktur berlokasi di Batam, Indonesia yang memproduksi pipa baja untuk industri minyak dan gas. Dalam upaya meningkatkan kompetensi karyawan serta efisiensi pelatihan kerja, PT. XYZ mengembangkan sistem pembelajaran online yang dikenal dengan VU Learning Management System. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis User Experience menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ) serta mengidentifikasi variabel yang perlu ditingkatkan. Hasil dari pengukuran User Experience VU LMS mendapat hasil di atas rata-rata skala Attractiveness (1.51), Perspicuity (1.44), Efficiency (1.30), Dependability (1.16), dan Novelty (0.95) berada pada kategori above average, sedangkan Stimulation (1.52) termasuk dalam kategori good yang berarti VU LMS telah memberikan pengalaman pengguna yang baik.