Rancang Bangun Website Company Profile dan Chatbot Informasi Hukum Berbasis NLP pada Pallanusa Darmasastra Law Firm

Abstract

Pallanusa Darmasastra Law Firm merupakan firma hukum yang bergerak di bidang layanan konsultasi dan pendampingan hukum. Firma ini menghadapi beberapa permasalahan, yaitu belum tersedianya media digital resmi, tingginya volume pertanyaan berulang dari calon klien mengenai pasal-pasal Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP) yang menyita waktu dan tenaga staf, serta belum adanya sistem layanan otomatis yang dapat merespons pertanyaan masyarakat di luar jam operasional kantor. Proyek akhir ini bertujuan merancang dan membangun website company profile yang terintegrasi dengan chatbot berbasis Natural Language Processing (NLP) pada Pallanusa Darmasastra Law Firm. Sistem dibangun menggunakan framework Laravel dengan bahasa pemrograman PHP, database MySQL, dan antarmuka berbasis Tailwind CSS. Chatbot dikembangkan menggunakan bahasa Python dengan menerapkan metode TF-IDF (Term Frequency–Inverse Document Frequency) dan Cosine Similarity untuk mencocokkan kata kunci pengguna dengan pasal-pasal KUHP yang tersimpan dalam database. Pengujian dilakukan melalui metode User Acceptance Testing (UAT), dan hasilnya menunjukkan bahwa seluruh fitur utama sistem berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Sistem mampu menampilkan informasi firma hukum secara lengkap dan profesional, serta chatbot berhasil memberikan informasi pasal KUHP yang relevan secara otomatis berdasarkan kata kunci yang dimasukkan pengguna. Dengan demikian, sistem ini diharapkan meningkatkan aksesibilitas informasi hukum bagi masyarakat.