PERANCANGAN WEBSITE PEMESANAN MENU PADA CAFE MOMOO JUICE BAR & COFFEE WINDSOR BATAM BERBASIS WEB

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan, terutama di industri jasa makanan. Sistem pemesanan menu secara manual dapat menimbulkan beberapa masalah, seperti kesalahan pencatatan, keterlambatan layanan, dan ketidakefisienan dalam menangani jumlah pelanggan yang besar. Momoo Juice Bar & Coffee di Windsor, Batam, saat ini masih menggunakan metode pemesanan manual, yang kurang optimal, terutama pada jam-jam sibuk. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pemesanan menu berbasis web yang dapat digunakan pelanggan untuk memesan secara mandiri melalui kode QR yang tersedia di setiap meja. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall, dengan HTML dan CSS untuk antarmuka pengguna, Laravel sebagai kerangka kerja backend, dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan memudahkan pelanggan untuk mengakses informasi menu secara lengkap dan melakukan pemesanan secara mandiri. Selain itu, sistem ini membantu kafe mengelola pesanan dan memantau laporan penjualan dengan lebih cepat, akurat, dan sistematis. Dengan demikian, penerapan situs web pemesanan ini dapat meningkatkan efisiensi layanan serta memberikan pengalaman pemesanan yang lebih praktis dan modern bagi pelanggan.