Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Batam Selatan.

Abstract

Penelitian ini disusun untuk mengkaji sejauh mana kesadaran wajib pajak dan pengetahuan atas ketentuan perpajakan turut membentuk tingkat kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) yang tercatat di KPP Pratama Batam Selatan. Latar belakang kajian ini bermula dari adanya jarak antara banyaknya WPOP yang telah terdaftar dengan kenyataan pelaporan SPT yang belum sebanding, ditambah naik-turunnya angka kepatuhan pajak di Kota Batam yang berstatus kawasan perdagangan bebas dengan komposisi penduduk yang terus berubah. Desain riset yang dipakai bersifat kuantitatif dengan pola hubungan sebab-akibat (asosiatif kausal), memakai instrumen kuesioner berskala Likert yang disebarkan pada 100 orang responden jumlah tersebut ditetapkan lewat perhitungan rumus Lemeshow. Pengolahan data mencakup pengujian kualitas instrumen, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan pengujian hipotesis, seluruhnya diproses dengan bantuan SPSS versi 26. Temuan riset memperlihatkan bahwa kesadaran wajib pajak memberi pengaruh positif yang signifikan terhadap kepatuhan, demikian pula pengetahuan perpajakan ketika kedua faktor tersebut diuji bersamaan, keduanya tetap berpengaruh signifikan dengan besaran kontribusi mencapai 64,0%. Dibandingkan kesadaran, pengetahuan perpajakan justru tercatat memiliki daya pengaruh yang lebih besar. Dapat disimpulkan bahwa upaya mendorong kepatuhan wajib pajak di wilayah ekonomi khusus semacam Batam mesti dilakukan lewat penguatan kesadaran yang berjalan beriringan dengan edukasi pengetahuan perpajakan.