Analisis Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan Literasi Keuangan Terhadap Kinerja Keuangan UMKM pada Usaha Coffee Shop di Kota Batam

Abstract

Perkembangan bisnis kedai kopi di Batam berlangsung cepat dan memicu kompetisi yang semakin ketat antarpelaku usaha mikro, kecil, dan menengah. Keadaan tersebut menuntut penerapan langkah pengelolaan yang mampu memperkuat capaian finansial usaha. Kajian ini menelaah keterkaitan pemanfaatan media sosial dan literasi keuangan terhadap kinerja keuangan kedai kopi berskala UMKM di Batam. Rancangan survei berbasis angka dengan orientasi hubungan sebab-akibat diterapkan pada 80 unit usaha. Responden ditetapkan melalui pemilihan berdasarkan sejumlah kriteria khusus. Informasi primer diperoleh menggunakan kuesioner, kemudian diolah melalui regresi linear berganda pada IBM SPSS Statistics versi 25. Temuan analisis memperlihatkan bahwa intensitas penggunaan media sosial dan literasi keuangan memberikan kontribusi searah terhadap kinerja keuangan UMKM. Penguatan kedua aspek tersebut dapat membantu pelaku kedai kopi memperbaiki posisi kompetitif sekaligus menjaga keberlanjutan hasil usahanya di Batam.