IMPLEMENTASI PROSES TRANSAKSI TUNAI DAN NON TUNAI MENGGUNAKAN APLIKASI IBS (INTEGRATED BANKING SYSTEM) PADA KEGIATAN OPERASIONAL BANK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi proses transaksi tunai dan non tunai menggunakan aplikasi IBS (Integrated Banking System) dalam mendukung kegiatan operasional bank. Aplikasi IBS merupakan sistem yang digunakan untuk membantu proses pencatatan, pengolahan, dan pengelolaan transaksi perbankan secara terintegrasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif, melalui observasi dan pengamatan terhadap proses transaksi yang dilakukan dalam kegiatan operasional bank. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi IBS dapat membantu memperlancar proses transaksi tunai dan non tunai, meningkatkan ketelitian dalam pencatatan transaksi, serta mempermudah pengelolaan data dan informasi perbankan. Dalam pelaksanaannya, transaksi tunai meliputi kegiatan penyetoran dan penarikan dana, sedangkan transaksi non tunai mencakup pemindahbukuan dan transaksi perbankan lainnya yang diproses melalui sistem. Implementasi IBS juga mendukung efisiensi kerja serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Namun, pelaksanaan sistem tetap memerlukan ketelitian dan pemahaman dari petugas agar setiap transaksi dapat diproses sesuai prosedur operasional yang berlaku. Dengan demikian, penggunaan aplikasi IBS memiliki peran penting dalam menunjang efektivitas dan efisiensi kegiatan operasional bank.