Penilaian Kinerja Vendor Pengiriman Singapore–Batam Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW) pada PT. XYZ

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai kinerja vendor pengiriman rute Singapore–Batam pada PT. XYZ, karena selama ini pemilihan vendor masih dilakukan secara subjektif berdasarkan pengalaman operasional tanpa sistem penilaian yang terstruktur dan terukur. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kombinasi metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Simple Additive Weighting (SAW). Metode AHP digunakan untuk memperoleh bobot enam kriteria penilaian, yaitu Harga, Ketersediaan Armada, Tingkat Layanan, Ketepatan Waktu, Kualitas, dan Kinerja Masa Lalu, melalui kuesioner perbandingan berpasangan yang diolah dengan bantuan aplikasi Expert Choice, sedangkan metode SAW digunakan untuk menormalisasi data dan menentukan peringkat akhir tiga alternatif vendor, yaitu PT LM, PT BL, dan PT BTSH. Hasil pengolahan AHP menunjukkan kriteria Harga memperoleh bobot tertinggi (0,275) dengan nilai Consistency Ratio sebesar 0,004 yang menandakan penilaian responden sangat konsisten. Berdasarkan prioritas global AHP, PT BL menempati peringkat pertama (0,427), diikuti PT LM (0,293) dan PT BTSH (0,279). Perhitungan SAW yang menggabungkan data objektif harga dan waktu pengiriman dengan data kuesioner menghasilkan urutan peringkat yang sama, dengan PT BL memperoleh nilai preferensi tertinggi (0,9384). Konsistensi hasil kedua metode memperkuat rekomendasi bahwa PT BL merupakan vendor pengiriman dengan kinerja terbaik dan layak dijadikan vendor utama oleh PT. XYZ.