EMPLOYEE ENGAGEMENT, MENTAL HEALTH ISSUES, WORK LIFE BALANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN GEN Z DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA PADA PT EXCELITAS TECHNOLOGIES BATAM

Abstract

Penelitian ini mengkaji hubungan antara employee engagement, mental health issues, dan worklife balance terhadap kinerja karyawan Generasi Z dengan mempertimbangkan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Excelitas Technologies Batam. Penelitian menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 189 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa employee engagement berkontribusi terhadap peningkatan kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Sebaliknya, mental health issues berkaitan dengan penurunan kepuasan kerja, namun tidak menunjukkan pengaruh langsung terhadap kinerja. Worklife balance juga tidak menunjukkan hubungan dengan kepuasan kerja maupun kinerja karyawan. Penelitian ini turut menemukan bahwa kepuasan kerja berkontribusi terhadap peningkatan kinerja serta berperan dalam menjembatani hubungan employee engagement dan mental health issues dengan kinerja karyawan, tetapi tidak memediasi hubungan work-life balance dengan kinerja. Temuan tersebut mengindikasikan bahwa penguatan keterlibatan karyawan, peningkatan kepuasan kerja, dan perhatian terhadap kondisi kesehatan mental merupakan aspek yang perlu diperhatikan untuk mendukung kinerja karyawan Generasi Z di PT Excelitas Technologies Batam.