PENGEMBANGAN WEBSITE E-KATALOG BERBASIS UI/UX UNTUK PENGUATAN BRANDING DIGITAL PT BATAM RODA JAYA

Abstract

Studi ini bertujuan memformulasikan aplikasi e-katalog berbasis web untuk mengoptimalkan citra merek digital (digital branding) milik PT Batam Roda Jaya. Pendekatan User-Centered Design (UCD) diimplementasikan yang mencakup pemetaan konteks, spesifikasi kebutuhan, rekayasa antarmuka, serta tahap evaluasi. Data primer dan sekunder dihimpun melalui teknik observasi, studi dokumentasi, dan analisis pengguna. Hasil analisis dimanfaatkan dalam penyusunan struktur informasi, pemodelan sistem (use case dan ERD), alur kerja (flowchart), hingga desain UI/UX. Website yang dikembangkan menyediakan modul profil usaha, manajemen produk, sistem interaksi pengguna, dan panel administrasi data. Evaluasi kelayakan dilakukan melalui Black Box Testing pada 34 skenario dengan tingkat akurasi 100%, serta pengujian System Usability Scale (SUS) yang menghasilkan skor 78,30 dari 22 partisipan. Angka tersebut menempatkan sistem pada kategori good/acceptable, yang membuktikan bahwa platform ini efektif, responsif, dan siap mendukung strategi pemasaran digital perusahaan.