Strategi Penguatan Model Bisnis Ekowisata Mangrove Pandang Tak Jemu Berbasis Evaluasi Efektivitas 6A

Abstract

Ekowisata berbasis masyarakat memiliki potensi untuk mengintegrasikan penciptaan nilai ekonomi, pelestarian lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat. Namun, keberadaan daya tarik alam yang kuat tidak selalu diikuti oleh kesiapan sistem layanan dan model bisnis yang mampu mengonversi potensi destinasi menjadi nilai yang berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi efektivitas enam elemen destinasi yaitu Attractions, Accessibility, Amenities, Available Packages, Activities, dan Ancillary Services (6A), serta merumuskan strategi penguatan model bisnis Ekowisata Mangrove Pandang Tak Jemu, Batam. Penelitian menggunakan desain studi kasus kualitatif dengan 19 informan yang dipilih secara purposif, meliputi pengelola Pokdarwis, pelaku UMKM dan pengelola lokal, wisatawan domestik dan mancanegara, pemerintah daerah, serta mitra perjalanan. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam semi-terstruktur, observasi nonpartisipatif, dan dokumentasi. Analisis dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman dengan pendekatan hybrid deductive-inductive coding, triangulasi lintas sumber, evaluasi 6A, SWOT-TOWS, ERRC, dan Triple Layered Business Model Canvas. Hasil menunjukkan bahwa Attractions dan Activities merupakan kekuatan utama melalui edukasi mangrove dan konservasi partisipatif. Sebaliknya, standardisasi paket, informasi multibahasa, pemesanan, konsistensi amenitas, kapasitas SDM, dan kelembagaan masih membatasi konversi nilai destinasi. Penelitian mengusulkan penguatan berbasis standardisasi produk, penguatan layanan, integrasi pendapatan komunitas, kemitraan, dan tata kelola berkelanjutan.