ANALISA IDENTIFIKASI DAN EVALUASI RISIKO OPERASIONAL LOGISTIK DI PT. X DENGAN MENGGUNAKAN FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA)

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi, mengevaluasi, dan memprioritaskan risiko operasional logistik pada proses inbound dan outbound di gudang perusahaan manufaktur. Penelitian menggunakan metode campuran dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner terhadap delapan informan yang dipilih menggunakan purposive sampling dan expert judgment. Risiko dinilai berdasarkan Severity, Occurrence, dan Detection, kemudian dihitung menggunakan Risk Priority Number (RPN). Hasil penelitian mengidentifikasi 13 failure mode. Risiko tertinggi adalah kesalahan jumlah dan jenis material berdasarkan Purchase Order dengan nilai RPN 426,13, diikuti kerusakan saat pembongkaran sebesar 379,84 dan keterlambatan atau kesalahan lokasi pengiriman sebesar 379,41. Analisis Root Cause Analysis menunjukkan bahwa risiko tersebut dipengaruhi oleh SOP yang belum optimal, kurangnya evaluasi, pelatihan, dan integrasi teknologi. Rekomendasi perbaikan meliputi pemeriksaan material, pencocokan tiga arah dokumen, penggunaan barcode, pelatihan, dan evaluasi pemasok.