Rancang Bangun Aplikasi Point Of Sale Dan Analisis Usability Menggunakan Metode System Usability Scale (Studi Kasus: PT. Benwin Indonesia)

Abstract

Studi ini bertujuan guna mendesain dan menciptakan aplikasi Point of Sale (POS) yang dapat digunakan secara efektif. diakses melalui internet. yang diimplementasikan pada PT Benwin Indonesia. Perusahaan ini menghadapi berbagai tantangan dalam pengelolaan quotation, invoice, dan data transaksi yang menyebabkan ketidakakuratan informasi, keterlambatan pengiriman, serta rendahnya efisiensi operasional. Sistem POS ini dirancang menggunakan metode pengembangan Waterfall dengan memanfaatkan teknologi PHP CodeIgniter, Bootstrap, dan database MySQL. Sistem ini mengintegrasikan fitur pengelolaan produk, pelanggan, quotation, dan invoice dalam satu platform yang terhubung secara real-time. Evaluasi usability dilakukan melalui pendekatan System Usability Scale (SUS), yang mencatat skor rata-rata sebesar 83,3 dari 25 responden, menandakan aplikasi memiliki tingkat kegunaan yang sangat baik. Analisis usability menunjukkan aplikasi dapat meningkatkan efisiensi, mempermudah proses bisnis, dan memperbaiki manajemen hubungan pelanggan. Dengan desain antarmuka yang ramah pengguna dan fungsionalitas yang terintegrasi, aplikasi ini harapannya akan dijadikan jalan keluar dalam mendukung pertumbuhan bisnis perusahaan.