Analisis Pengendalian Kualitas Bahan Baku menggunakan Statistical Quality Control (SQC) pada perusahaan Manufaktur di Kota Batam

Abstract

PT XYZ Batam merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi peralatan rumah tangga elektrik dan menerapkan Incoming Quality Control (IQC) untuk memastikan kualitas bahan baku sebelum digunakan dalam proses produksi. Namun, hasil inspeksi masih menunjukkan adanya bahan baku incoming yang mengalami defect, terutama dari supplier PT ABC, sehingga berpotensi menyebabkan produk cacat, rework, dan peningkatan biaya operasional. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengendalian kualitas bahan baku pada proses IQC menggunakan metode Statistical Quality Control (SQC). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, dan wawancara semi terstruktur dengan inspector, leader, senior leader IQC. Analisis dilakukan menggunakan empat alat SQC, yaitu check Sheet , Diagram Pareto, Peta Kendali p (P-Chart), dan Fishbone Diagram. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tujuh jenis defect, dengan scratch sebagai defect paling dominan. Diagram Pareto menunjukkan bahwa scratch, black dot, dirty, dan dented merupakan prioritas utama perbaikan. Hasil P-Chart menunjukkan proses pengendalian kualitas secara umum berada dalam batas kendali statistik, meskipun terdapat dua titik yang berada di luar batas kendali atas (Upper Control Limit). Analisis Fishbone menunjukkan bahwa defect scratch dipengaruhi oleh faktor bahan baku, manusia, metode, dan lingkungan. Penelitian ini memberikan implikasi praktis sebagai dasar bagi perusahaan untuk meningkatkan efektivitas pengendalian kualitas bahan baku serta memperkuat kerja sama dengan supplier dalam mengurangi terjadinya defect.