Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Website Di Kelurahan Sei Lekop RT 04

Simple item page
dc.contributor.advisorArdi,Noper
dc.contributor.authorSinaga,Frans Oliver Elroy
dc.date.accessioned2026-08-24T06:47:23Z
dc.date.issued2026-07-26
dc.descriptionSistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Website di Kelurahan Sei Lekop RT 04 merupakan rancangan untuk memfasilitasi warga dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, atau pengaduan terkait pelayanan publik secara mudah, cepat, dan transparan. Sistem ini berfungsi sebagai media penghubung antara masyarakat dengan pemerintahan yaitu RT, sehingga pengaduan yang disampaikan dapat langsung diterima, didokumentasikan, dan ditindaklanjut oleh pihak berwenang secara efektif.
dc.description.abstractPenelitian ini berfokus pada perancangan dan pembangunan Sistem Pengaduan Masyarakat berbasis website untuk Kelurahan Sei Lekop RT 04. Sistem ini dibuat untuk mengatasi masalah pengaduan yang masih dilakukan secara langsung dan belum terdokumentasi dengan baik. Dengan menggunakan metode Waterfall, Laravel/PHP, dan MySQL, sistem memungkinkan warga untuk mengirim aduan, mengunggah bukti, serta memantau status laporan. Sementara itu, pengurus RT dapat mengelola, memverifikasi, mengategorikan, dan memperbarui status pengaduan dengan lebih teratur. Hasil Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama berjalan sesuai kebutuhan. Dengan demikian, sistem ini dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, transparansi, dan kualitas pelayanan pengaduan masyarakat
dc.identifier.kodeprodiKODEPRODI55401#Teknik Informatika
dc.identifier.nidnNIDN021119207
dc.identifier.nimNIM3312211108
dc.identifier.urihttps://repository.polibatam.ac.id//handle/PL29/5828
dc.publisherPoliteknik Negeri Batam
dc.subjectTechnology
dc.titleSistem Informasi Pengaduan Masyarakat Berbasis Website Di Kelurahan Sei Lekop RT 04
dc.typeBook

Files

Original bundle

Now showing 1 - 3 of 3
Thumbnail Image
Name:
Borang Frans TTD.pdf
Size:
417.21 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
Halaman Pengesahan Frans.pdf
Size:
132.08 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download
Thumbnail Image
Name:
Laporan Akhir Frans.pdf
Size:
1.75 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

D3 Teknik Informatika