D4 Akuntansi Manajerial

Permanent URI for this collectionhttps://repository.polibatam.ac.id/handle/PL029/1754

Browse

Filter results by year or month

Now showing 1 - 20 of 113

Faktor Apa Saja yang Mempengaruhi Niat Orang Pribadi Melakukan Penghindaran Pajak ( Studi Kasus Mahasiswa Politeknik Negeri Batam)
(0017-07-24) Nurul Hasanah; Lanniari, Rizki
The aim of this research is to obtain empirical evidence about the influence of attitudes, subjective norms, level of perceived behavioral control, moral and ethical obligations of tax avoidance on individuals' intentions to avoid taxes. The data used in this research is primary data by distributing questionnaires to 2nd and 4th semester students registered in the Business Management, Managerial Accounting and Accounting regular class study programs at the Batam State Polytechnic. This research uses purposive sampling as a sample collection method. By using the Slovin model the number of samples selected was 184 students. This research uses a multiple linear regression test to test the influence of student intentions on tax avoidance. The research results show that attitudes, subjective norms, the level of perceived behavioral control and a person's ethical perception when imposing taxes is used for good purposes have a positive effect on the intention to avoid taxes. A person's ethical perception when imposing taxes is used for bad purposes has a negative effect on the intention to avoid taxes. Meanwhile, moral obligations have no effect on the intention to avoid tax.
Pembelajaran Inklusi Pajak Berbasis PBL: Proyek Pengembangan E-Filing Pajak Penghasilan Versi Edukasi
(Journal of Applied Accounting and Taxation, 2023-10-31) Afifah, Jasmine; Arniati
This research aims to determine whether a tax inclusion program through Project Based Learning (PBL) in developing an educational version of e-filing tax application can educate students about taxation and how to report taxes. The research also aims to understand the implications of tax inclusion through PBL in developing the educational version of e-filing tax application on students' tax awareness. The sampling was done using purposive sampling technique, with the criteria of fourth, sixth, and eighth semester students from the Department of Computer Engineering and the Department of Business Management at Batam State Polytechnic who were directly involved in the process of developing the educational version of e-filing tax application project. This research is a qualitative descriptive study. The results of this research show that the implementation of tax inclusion through PBL has successfully educated students about taxation. This includes understanding of PPh, NPWP, EFIN and the differences in SPT, which include SPT 1770SS, 1770S, and 1770 for individual taxpayers, and SPT 1771 for corporate taxpayers. The implications of the tax inclusion program through PBL have led to an increase in students' tax awareness, as evidenced by their understanding of tax benefits and their awareness and willingness to report and pay taxes.
Persepsi Kepuasan Mahasiswa Dalam Pembelajaran Mempersiapkan Uji Sertifikasi Kompetensi ERP
(Politeknik Negeri Batam, 2024) Amanatullah, Affira Afri; Slamet, Muhammad Ramadhan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh student, motivation, perceived instructor support, dan system quality terhadap student satisfaction dalam pembelajaran mempersiapkan uji kompetensi di Politeknik Negeri Batam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Akuntansi Manajerial Politeknik Negeri Batam angkatan 2020 yang telah mendapatkan mata kuliah SAP Fundamental dan ditangani oleh asisten dosen. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan alat uji statistik SPSS versi 26. Hasil penelitian pada seluruh variabel independen yaitu student motivation dan system quality menunjukkan bahwa hasil tersebut mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap student satisfaction sebagai variabel dependen, namun untuk variabel perceived instructor support yang menunjukkan bahwa hasilnya tidak memberikan pengaruh yang signifikan. Berdasarkan temuan dari penelitian ini, saran untuk penelitian selanjutnya adalah menambahkan variabel yang tidak dijelaskan pada penelitian ini dan memperluas sampel penelitian.
The Influence of Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Quality of Information Systems, and Individualism-Collectivism on the Behavioral Intention of Users of Digital Tax Education Services
(JOURNAL OF APPLIED ACCOUNTING AND TAXATION (JAAT), 2024) SEPTIA ARYAPUTRI, NABILLA; Arniati,; ANGGRAINI, RIA; KURNIAWAN, DEDI; ANJELINA; HASANAH, AFRIYANTI; LANNIARI, RIZKI; Arniati
This research examines the application of tax digital education services on Tax Center at Batam State Polytechnic (Polibatam). To find out the factors that influence the implementation of these services. We use theoretical models such as the Technology Acceptance Model (TAM), the Information Systems Success Model (ISSM), and Hofstede's Cultural Dimensions. This research examines perceived ease of use (PEoU), perceived usefulness (PU), information system quality (ISQ), user satisfaction (US), and cultural values of individualism and collectivism (IC) in the context of implementing new technology. Based on the responses of 103 respondents, data analysis using PLS-SEM revealed that factors such as perceived usefulness, quality of the information system, and user satisfaction when using this service were found to have a significant influence on behavioral intentions. This study provides insight into system development that aims to increase the effectiveness of online services, increase user satisfaction, and encourage sustainable technology adoption in the context of digital-based tax education services in Indonesia.
PENGARUH PASCA PANDEMI COVID-19 PADA KINERJA KARYAWAN DALAM TEKNOLOGI BERBASIS INDUSTRI 4.0
(2024-02-13) Maryanti, Indah Sri; Utama, Doni Putra
Penampakan industri pasca pandemi saat ini tentunya akan terlihat berbeda dengan apa yang terjadi di masa Covid-19 pada saat itu. Pemahaman teknologi berbasis industri 4.0 dan pengembangan industri kreatif merupakan suatu keharusan dalam pengambilan langkah agar dapat memenangkan persaingan. Untuk itu, perusahaan perlu mengetahui terlebih dahulu bagaimana pengaruh pasca pandemi pada kinerja karyawan dalam teknologi berbasis industri 4.0.Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pasca pandemi Covid-19 pada kinerja karyawan dalam teknologi berbasis industri 4.0. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, dengan menggunakan data primer yang berasal dari kuesioner yang dibagikan melalui google form. Sampel terdiri dari 31 responden yang bekerja sebagai koordinator, administrator, manajer, dan direktur di perusahaan manufaktur Kota Batam. Penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana dan uji Moderated Regression Analysis (MRA), sedangkan untuk menguji pengaruh hipotesis menggunakan uji-t dan uji-f menggunakan SPSS V27. Teknik purposive sampling juga digunakan dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh pasca pandemi covid-19 tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil selanjutnya adalah teknologi berbasis industri 4.0 tidak berpengaruh signifikan terhadap hubungan antara pengaruh pasca pandemi covid-19 dan kinerja karyawan.
EVALUASI APLIKASI PENCATATAN DAN PEMBUKUAN PADA UMKM MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE
(Journal of Applied Business Administration, 2024-03-28) Awaliya, Qori Afifah Nur; Anggraini, Ria
This study employs a descriptive qualitative approach to evaluate the usability of the Bizpos application, developed by the Business Management Department of Batam State Polytechnic to address the technological needs of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). Conducted as part of the Project Based Learning (PBL) program from November 2022 to June 2023, the research targeted active Bizpos users from micro and small businesses in Batam City. Data collection involved a survey technique utilizing the System Usability Scale (SUS) instrument, supplemented with suggestion items, with 10 selected respondents. Analysis was carried out descriptively, aided by descriptive and narrative techniques. Findings indicate proficient application utilization among respondents, with average scores exceeding 3 for each statement. The Bizpos application attained an "acceptable" rating on the "B" grade scale, with a final rating of 82.25, denoting "excellent" usability. These results underscore the Bizpos application's effectiveness in addressing MSMEs' technological requirements and highlight avenues for refinement and broader deployment.
EVALUASI APLIKASI PENCATATAN DAN PEMBUKUAN PADA UMKM MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE
(Journal of Applied Business Administration, 2024-03-28) Dewi, Citra; Anggraini, Ria; Darmawan, Arif
Usability is an important factor in an application. Currently, Business Management Department of Batam State Polytechnic has developed Bizpos application as a solution to meet the technological needs of recording and bookkeeping of MSMEs through Project Based Learning (PBL) program. This research aims to evaluate the usability level of the Bizpos application using the System Usability Scale technique to assess the feasibility of using the application. The research method used is descriptive qualitative. The research data was collected through a survey to active users of the Bizpos application who came from MSMEs. Data analysis was carried out using descriptive analysis. The evaluation results show that most respondents are able to utilize the application well, as seen from the average value of each statement which is more than 3. In addition, the Bizpos application is also considered acceptable with the "acceptable" category based on the grade scale "B" and reaches an "excellent" rating with a final value of 82.3.
Pengukuran dan Peningkatan Kinerja Menggunakan Intergrasi Analisis SWOT dan Balance Scorecard (Studi Kasus: UMKM XYZ Batam)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-04-30) Manurung,Defby Candiere; Ansori,Muslim
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kinerja Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) XYZ dengan menggunakan analisis SWOT dan Balanced Scorecard (BSC), serta merumuskan strategi untuk meningkatkan kinerja UMKM tersebut. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif digunakan dengan melibatkan pemilik UMKM, karyawan terkait keuangan maupun non keuangan, dan pelanggan UMKM XYZ sebagai subjek penelitian . Penelitian ini mengukur SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) dan Balanced Scorecard (BSC) dengan perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil analisis SWOT menunjukkan UMKM XYZ memiliki kekuatan dan peluang, namun juga memiliki kelemahan dan ancaman. Strategi yang sesuai adalah Strength-Opportunity (SO). Dari BSC, kinerja UMKM XYZ dinilai baik secara keseluruhan, namun ada aspek yang perlu ditingkatkan, terutama dalam perolehan dan retensi pelanggan, serta produktivitas karyawan. Artikel ini memberikan kontribusi dalam pengembangan manajemen strategis dengan memberikan kerangka kerja untuk meningkatkan kinerja UMKM XYZ.
PENGARUH KECERDASAN BUATAN, GAYA HIDUP, PEMBELIAN IMPULSIF, DAN HEDONISME TERHADAP KEPUTUSAN PINJAMAN MENGGUNAKAN SPAYLATER MELALUI KONTROL DIRI
(2024-05-05) Utami, Nanda Sri;
Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dari kecerdasan buatan, gaya hidup, pembelian impulsif dan hedonisme terhadap keputusan pinjaman menggunakan SPayLater, dan untuk mengetahui pengaruh dari variabel independent terhadap variabel dependen yang dimediasi dengan variabel kontrol diri. Penelitian ini menggunakan jenis pendekatan kuantitatif dan sumber data primer yang diperoleh dari kuesioner yang diisi oleh 386 responden dari generasi Z yang lahir antara tahun 1995-2010 yang tinggal di Kota Batam, dan menggunakan SPayLater. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis jalur. Analisis jalur menggunakan aplikasi Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kecerdasan buatan, pembelian impulsif, dan hedonisme secara signifikan memengaruhi keputusan menggunakan SPayLater, baik secara langsung maupun melalui kontrol diri sebagai mediator. Namun, kontrol diri tidak mampu memediasi pengaruh hedonisme terhadap keputusan pinjaman menggunakan SPayLater, dan gaya hidup juga tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI BEHAVIORAL INTENTION (NIAT BERPERILAKU) PELAKU UMKM TERHADAP PENGGUNAAN QUICK RESPONSE INDONESIA STANDARD (QRIS)
(2024-05-06) Hariansyah, Sarah; Mayasari, Mega
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh behavioral intention pelaku UMKM dalam mengadopsi Quick Response Indonesia Standard (QRIS). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data dilakukan melalui survei online menggunakan kuesioner tertutup. Sampel penelitian ini terdiri dari 110 pelaku UMKM di sektor makanan pada kecamatan usaha Batam Kota yang memiliki niat mengadopsi QRIS. Teknik sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria UMKM makanan yang termasuk ke dalam daftar Dinas Koperasi dan UMKM Kota Batam, berada di wilayah kecamatan Batam Kota, dan memiliki niat menggunakan QRIS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance expectancy dan price value memiliki pengaruh positif terhadap behavioral intention pelaku UMKM untuk menggunakan QRIS, sementara social influence tidak memengaruhi pelaku UMKM untuk menggunakan QRIS. Kontribusi riset ini dapat memberikan kontribusi praktik terkait penggunaan QRIS di UMKM, pelaku UMKM ketika menerapkan QRIS berniat menerapkan QRIS jika performance expectancy dari penggunaan QRIS memberikan keuntungan bagi para pelaku UMKM dan price value dari penggunaan QRIS sebanding dengan biaya yang mereka keluarkan.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, UANG SAKU, KONTROL DIRI TERHADAP PERILAKU MENABUNG MAHASISWA (STUDI KASUS DI POLITEKNIK NEGERI BATAM)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-05-17) Patrisia, Venny Fasya; Slamet, Muhammad Ramadhan
Meneliti hubungan antara literasi keuangan, uang saku, dan kontrol diri yang berkaitan dengan perilaku menabung di kalangan mahasiswa di Politeknik Negeri Batam adalah tujuan utama dari penelitian ini. Kuesioner didistribusikan kepada mahasiswa semester tujuh program studi Manajemen Bisnis prodi Akuntansi Manajerial Politeknik Negeri Batam untuk mengumpulkan data. Penelitian ini menggunakan strategi purposive sampling untuk memilih 72 responden sebagai sampel. Mahasiswa kelas karyawan yang telah bekerja di semester tujuh dan telah mengikuti mata kuliah manajemen keuangan menjadi kriteria sampel untuk penelitian ini. Pengujian hipotesis dan analisis regresi linier berganda digunakan sebagai teknik analisis data dalam penelitian ini. Penelitian ini menemukan bahwa kebiasaan menabung mahasiswa dipengaruhi oleh literasi keuangan dan kontrol diri mereka, tetapi tidak dipengaruhi oleh uang saku mereka.
Factors Affecting the Use of the Educational Version of Tax E-Filing
(2024-05-21) Manurung, Putri Dame; Kurniawan, Dedi
With the advancement of technology, the Directorate General of Taxes (DGT) developed an e-filing application that facilitates the tax reporting process. One of the shortcomings of the Directorate General of Taxes (DGT) e-filing application is the absence of a trial version. Batam State Polytechnic has developed the e-filing application into a learning version using a project-based learning (PBL) approach. This PBL approach allows taxpayers to try the trial version before using it for actual reporting. The factors of perceived usefulness, perceived ease of use, perceived trust and subjective norms are the determinants of the use of the educational version of tax e-filing, which is analyzed using quantitative methods based on TAM. The data from this study went through several stages of testing, including respondent characteristics, descriptive statistics, validity test, reliability test, data normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test, multiple regression test, t test, and determination coefficient test using IBM SPSS software version 26. Research showed that perceived usefulness (X1) do not significantly affects the use of the educational version of tax e-filing (Y), but perceived ease of use (X2), perceived trust (X3) and subjective norms (X4) showed a significantly affects the use of the educational version of tax e-filing (Y).
ANALISIS POTENSI PENGEMBANGAN PARIWISATA HALAL MENGGUNAKAN KONSEP SMART TOURISM PADA MASJID SULTAN RIAYAT SYAH BATAM
(Politeknik Negeri Batam, 2024-05-24) Arisandy, Salsabillah; Zaenuddin, Muhammad
Pariwisata halal merupakan bagian dari industri pariwisata yang menyediakan layanan wisatawan dengan merujuk pada aturan-aturan islam. Dalam pengembangan pariwisata saat ini, berbagai daerah menawarkan pelayanan yang maju dan inovatif melalui penerapan Teknologi Informasi dan Komunikasi bagi wisatawan yang sering disebut dengan Pariwisata cerdas (Smart Tourism). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui potensi pengembangan wisata halal di kota Batam salah satunya di Masjid Sultan Riayat Syah dengan menggunakan konsep smart tourism. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Partisipan dalam penelitian ini berjumlah tiga orang dengan kriteria, (1) Berdomisili Batam (2) Memiliki kompetensi di bidangnya (3)Bersedia memberikan informasi serta data yang dibutuhkan (4) Menguasai permasalahan yang menjadi topik penelitian. Data penelitian ini diperoleh dengan cara wawancara dan kuesioner yang diisi oleh partisipan. Adapun teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis tematik untuk data wawancara dan analisis kuesioner dengan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan Microsoft Excel. Untuk menjamin keabsahan data penelitian, peneliti menggunakan teknik triangulasi sumber data. Berdasarkan wawancara yang dilakukan, memunculkan beberapa tema, seperti pengetahuan tentang pariwisata halal, potensi pengembangan pariwisata halal, pengetahuan tentang smart tourism, pengembangan smart tourism di Kota Batam, bentuk dukungan untuk pengembangan pariwisata halal, dan strategi promosi yang dilakukan. Sejalan dengan itu, hasil rating dari expert menunjukkan bahwa terdapat lima kriteria dan alternatif pembanding beserta bobotnya yang dipertimbangkan dalam mengembangkan pariwisata halal menggunakan konsep smart tourism pada Masjid Sultan Riayat Syah Batam dengan bobot tertinggi yaitu pemasaran pariwisata sebesar 0.201, destinasi pariwisata dengan bobot 0.200, industri pariwisata dengan bobot 0.199, SDM dengan bobot 0.193, dan kelembagaan pariwisata dengan bobot 0.182. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa pengembangan pariwisata halal menggunakan konsep smart tourism pada Masjid Sultan Riayat Syah Batam sangat berpotensi untuk dilakukan, dimulai dari pemasaran pariwisata, destinasi pariwisata, industri pariwisata, Sumber Daya Manusia, dan kelembagaan.
PENGGUNAAN E-WALLET DI E-COMMERCE
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-13) Rahman, Winda Gustianur; Darmawan, Arif
Riset ini bertujuan menganalisis pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap customer satisfaction dan loyalty dalam penggunaan e-wallet ShopeePay di e-commerce. Riset ini berfokus pada ShopeePay sebagai dompet digital yang paling banyak digunakan dan mengalami peningkatan di tahun 2022 dan 2023 sebesar 31.3% dalam melakukan pembayaran di e-commerce. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang penarikan sampelnya menggunakan cluster sampling. Penelitian ini menggunakan kuisioner yang objek penelitiannya adalah masyarakat Kota Batam yang telah menggunakan aplikasi e-commerce Shopee dengan e-wallet ShopeePay sebagai media transaksi non tunai setidaknya 2 kali dalam 6 bulan terakhir. Teknik analisis yang digunakan yaitu uji regresi berganda serta uji t dengan bantuan software SPSS 25. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction dalam penggunaan e-wallet pada e-commerce, e-trust berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction dalam penggunaan e-wallet pada e-commerce, e-service quality berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty dalam penggunaan e-wallet pada e-commerce, e-trust berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty dalam penggunaan e-wallet pada e-commerce.
Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, E-WOM, dan Content Marketing terhadap Keputusan Pembelian pada Brand Lokal secara Online
(Jurnal of Applied Business Administration (JABA), 2024-06-17) Rahmadi, Muhamamd Raihan Habibi; Ikhlash, Muhammad
Penelitian ini bertujuan guna mencari tahu bagaimana brand image mampu mengukur pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, electronic word of mouth dan content marketing terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menguji bagaimana keputusan pembelian terhadap brand lokal Indonesia secara online. Penelitian dilakukan terhadap 100 responden yaitu masyarakat Kota Batam yang pernah membeli produk maupun brand lokal secara online. Data dianalisis menggunakan alat bantu software SmartPLS 3.29. Hasil dari penelitian memperlihatkan bahwasanya persepsi kemudahan penggunaan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan secara langsung maupun tidak langsung melalui brand image tidak mempunyai pengaruh. Content marketing mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian dan brand image, sedangkan melalui mediasi brand image tidak ditemukan pengaruh. Ewom tidak membawa pengaruh pada keputusan pembelian begitu juga media brand image tidak ditemukan pengaruh antara ewom pada keputusan pembelian, namun ditemukan pengaruh antara ewom terhadap brand image. Brand image tidak membawa pengaruh terhadap keputusan pembelian.
The Influence of Company Size, Profitability, Auditor's Opinion, and Reputation of Firm Public Accounting on Audit Delay
(2024-06-18) Yehuda, Ahava; Tiara
Audit function holds role important in something companies , esp in convince investors to embed capital and depth fulfil not quite enough answer company public For produce report transparent finances . Audit delays in companies can happen as consequence from a number of circumstances , which can hinder the audit process. Study This done with purpose solve formulation problem about is there connection between audit delay with various factor like Company Size , Profitability , Auditor Opinion , and Reputation of Firm Public Accounting. Additionally , research this also uses Covid-19 as variable control For Compare before and current data Covid-19 outbreak . Research methods used is quantitative with using purposive sampling so obtained by 37 companies from sector the . Total samples taken as many as 160 samples during period five years' time . Analysis results statistics show that : (1) Size company influential negative against audit delays in companies sector services and trade , (2) Profitability also has an influence negative against audit delays in companies sector services and trade , (3) Auditor's opinion no influential against audit delays in companies sector services and trade , (4) Reputation of the accounting firm Public influential negative against audit delays in companies sector services and trade , and (5) Covid-19 if made as variable control No influential against audit delays.
Peran Minat Investasi dalam Memediasi Pengaruh Literasi Keuangan dan Pengetahuan Investasi Terhadap Keputusan Investasi (Studi Pada Mahasiswa Akuntansi Manajerial Politeknik Negeri Batam)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-19) Nababan, Riris Safetyana; Zaenuddin, Muhammad
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah literasi keuangan dan pengetahuan investasi yang diperoleh mahasiswa melalui mata kuliah dan program mengenai investasi berpengaruh pada keputusan berinvestasi dan apakah minat investasi dapat memediasi pengaruh antara literasi keuangan dan pengetahuan investasi terhadap keputusan investasi mahasiswa Akuntansi Manajerial Politeknik Negeri Batam. Pendekatan kuantitatif digunakan pada penelitian ini dengan merumuskan pertanyaan penelitian melalui hipotesis sebagai jawaban sementara. Data primer berupa pernyataan-pernyataan diisi dengan kuesioner tertutup. Analisis data dilakukan dengan teknik Structural Equation Model (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) yang berfokus pada komponen atau varian dengan menggunakan uji measurement (outer model) dan uji structural (inner model) menggunakan aplikasi Smart PLS 4. Hasil penelitian yang diperoleh literasi keuangan dan pengetahuan investasi tidak berpengaruh terhadap keputusan investasi, minat investasi berpengaruh terhadap keputusan investasi, dan minat investasi dapat memediasi pengaruh antara literasi keuangan dan pengetahuan investasi terhadap keputusan investasi.
The Effect of Product Quality and Service Quality in Creating Customer Satisfaction: The Case of BPJS Ketenagakerjaan Batam Nagoya
(The International Conference on Applied Economics and Social Sciences (ICAESS), 2024-06-19) Desti, Audia Rahma; Anggraini, Ria
The aim of this study is to investigate the impact of both product quality and service quality on Batam Nagoya Employment BPJS customer satisfaction. The research was conducted on 100 respondents, namely BPU participants of the Batam Nagoya Employment BPJS who became the research population. In carrying out this research using primary data taken through questionnaire survey techniques using a likert scale, distributing questionnaires using accidental sampling techniques. The data was analyzed using the SmartPLS 3.29 software tool. The results of the study show that product quality has no significant effect on customer satisfaction. Meanwhile, service quality affects customer satisfaction.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus: Karyawan Kantor Korporat PT PLN Batam)
(Politeknik Negeri Batam, 2024-06-20) Shalsabilla, Zahra; Tiara
Dalam konteks lembaga atau organisasi, sumber daya manusia baik sebagai anggota maupun pemimpin, memegang peran krusial dalam mencapai tujuan organisasional. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gaya kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja berdampak pada kinerja karyawan PT PLN Batam. Seratus karyawan yang bekerja di kantor perusahaan digunakan sebagai populasi dan sampel dalam penelitian kuantitatif ini. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja secara signifikan memengaruhi kinerja karyawan PT PLN Batam. Analisis data dilakukan menggunakan SPSS 26. Temuan ini diperkuat oleh hasil pengujian hipotesis secara bersamaan. Rekomendasi peneliti mencakup penerapan gaya kepemimpinan yang sesuai untuk memotivasi karyawan, peningkatan motivasi melalui insentif finansial, dan perbaikan disiplin melalui kebijakan dan sanksi yang jelas. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi variabel tambahan dan menerapkan hasil penelitian di lingkungan kerja.
Break Even Point Analysis At Polibatam Store
(2024-06-20) Rahmadhani, Dhita Firmanda; Sabrina, Nova
This study aims to evaluate the profitability, fixed costs, variable costs, and break-even point of the Polibatam Store selling clothing and accessories or merchandise. This research uses an analytical method by collecting financial data related to fixed costs, variable costs, and revenue. This research uses primary data. Meanwhile, price and sales data relevant to Polibatam Store. Based on the results of this study entitled Break Even Point Analysis at Polibatam Store, it can be concluded that Polibatam Store has determined the break-even point of Polibatam Store products. Polibatam Store sets a profit target of 40% and with a quantity of 370 units. The total capital for this category is Rp16,900,000 with sales revenue of Rp23,500,000 which results in a profit of Rp6,600,000. While the accessories or merchandise category includes totebags, notebooks, headscarves, brooches, and so on with total sales of Rp9,180,000 resulting in a profit of Rp2,620,000. But after doing the calculations, the researcher found that to break even, namely with income and expenses, Polibatam Store needs to add as many as 24 units. This research provides a comprehensive overview of the profitability, cost, and break-even analysis of the clothing and accessories sales business, as well as the time required to recover the initial business capital.